Wenn Sie Probleme mit Ihrer Story haben, verpassen Sie wichtige Updates in Ihrem Netzwerk. Wenn Sie Störungen sofort beheben, können Sie Instagram weiterhin optimal für den Aufbau Ihrer Marke nutzen. In diesem Leitfaden befasst sich das Team von Goread.io mit diesen Fehlern und erklärt, wie Sie Ihre Instagram-Stories, die nicht funktionieren, beheben können.
Wie jede Social-Media-Website hat auch Instagram manchmal Fehler, die Sie daran hindern, das volle Potenzial der Seite zu nutzen. Für viele dieser Fehler gibt es jedoch einfache Lösungen, die Ihnen die Kopfschmerzen einer Neuinstallation ersparen können. Ohne Stories fallen Sie vielleicht hinter Ihre Konkurrenten zurück oder verpassen Möglichkeiten, Ihr Konto zu vergrößern.
Instagram Stories funktionieren nicht: Vier häufige Fehler
Instagram-Stories sind ein wichtiger Bestandteil von Inhaltsstrategien für persönliche und geschäftliche Profile. Wenn Sie die Plattform weiter nutzen, werden Sie wahrscheinlich auf viele häufige Fehler stoßen. Im Folgenden finden Sie vier Probleme, die sich auf Ihre Stories auswirken können:
1. Geschichten werden nicht geladen
Manchmal wird beim Versuch, die Geschichte eines Kontos anzuzeigen, nur ein leerer Bildschirm mit einem sich drehenden Kreis angezeigt. Wenn dies länger als ein oder zwei Sekunden dauert, bedeutet das, dass die Story nicht geladen wird. In den meisten Fällen handelt es sich um einen Fehler bei Ihrer Internetverbindung oder den Servern von Instagram.
2. Kamera-Probleme
Wenn Sie versuchen, einen Beitrag zu erstellen, kann es vorkommen, dass Sie aufgrund von Problemen mit Ihrer Kamera keinen Beitrag erstellen können. Dies kann ein Fehler in der Kamera Ihres Geräts sein, der ein System-Update erfordert. Oder es liegt eine Störung vor, die die Berechtigung der App zur Verwendung der Kamera zurücksetzt.
3. Diese Geschichte ist nicht verfügbar".
Wenn Sie diese Fehlermeldung beim Durchsuchen von Beiträgen sehen, kann es daran liegen, dass der Beitrag abläuft. In der Regel handelt es sich dabei nicht um eine Störung, da Geschichten nach 24 Stunden von selbst verschwinden. Es ist jedoch möglich, dass diese Meldung bei Meldungen ohne ersichtlichen Grund angezeigt wird.
4. Musik wird nicht abgespielt
Benutzer können Beiträge mit Musik unter legen, die abgespielt wird, wenn andere Personen sie ansehen. Wenn Sie diese Musik nicht hören können, obwohl der Beitrag die Informationen zu einem Lied anzeigt, könnte es sich um einen Fehler handeln. Ein ähnliches Problem kann auch beim Erstellen von Beiträgen auftreten, in denen beliebte Lieder nicht angezeigt werden.
Warum kann ich nicht auf meiner Instagram-Story posten?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Instagram-Story zu teilen, gibt es viele mögliche Ursachen. In der Regel handelt es sich um ein Verbindungsproblem, das Sie über Ihre Netzwerkeinstellungen beheben können, indem Sie Ihren Wi-Fi-Zugang überprüfen. Auch ein Problem mit den Servern von Instagram kann ein Grund sein. Wenn andere Funktionen nicht funktionieren, Ihr WLAN aber in Ordnung ist, ist dies wahrscheinlich der Grund.
Wenn Ihr Profil auf Instagram keine Stories posten kann, könnte das auch an verdächtigen Aktivitäten liegen. Die App geht schnell davon aus, dass Konten, die zu oft liken oder folgen, Bots sind. Als Reaktion darauf kann sie Ihre Beiträge für 24 Stunden einschränken. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, zu warten und Instagram vorsichtiger zu nutzen.
Eine andere Antwort auf die Frage "Warum kann ich nicht in meiner Instagram-Story posten?" könnte in der Art der Story liegen, die Sie teilen. Sie können zum Beispiel keine privaten Beiträge in Ihrer Story teilen. Wenn Sie dies nicht tun und keine Internetprobleme haben, kann eine Aktualisierung der App helfen. Rufen Sie dazu die Instagram-Seite im App-Store Ihres Geräts auf und drücken Sie einfach auf " Aktualisieren".
Warum wartet mein Instagram auf eine Verbindung?
Manchmal sehen Sie beim Posten oder Anzeigen einer Story nur einen leeren Bildschirm mit der Anzeige " Warten auf Verbindung". Dieser Fehler kann in Form von roten Ausrufezeichen neben Ihrem Beitragssymbol erscheinen, während Sie Ihren Feed durchsuchen. Der nächste logische Schritt wäre, Ihr WLAN zu überprüfen, aber dieser Fehler hat normalerweise nichts mit Ihrer Internetverbindung zu tun.
Sie können die Fehlermeldung "Instagram wartet auf Verbindung " in der Regel beheben, indem Sie Ihre App aktualisieren oder neu installieren. Für letzteres gehen Sie in die Speichereinstellungen Ihres Telefons. Bei iOS sollte dies unter iPhone-Speicher erfolgen. Suchen Sie Instagram und tippen Sie auf App entladen. Sobald dies abgeschlossen ist, installieren Sie die App erneut, und sie sollte wieder normal funktionieren.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Apps & Benachrichtigungen. Scrollen Sie zu Instagram, klicken Sie auf Deinstallieren und bestätigen Sie. Rufen Sie den Google Play Store auf und installieren Sie die App erneut. Wenn dies nicht funktioniert, kann es helfen, komplexe Elemente aus der Story zu entfernen, die Sie posten möchten. Dazu können Emojis, Sticker, GIFs, Songs und andere speicherintensive Funktionen gehören.
So starten Sie die Instagram-App neu
Ein Neustart von Instagram ist eine gängige Lösung, wenn Sie feststellen, dass Ihre IG-Story nicht funktioniert. Drücken Sie auf einem Android-Telefon auf das quadratische Symbol unten rechts auf dem Bildschirm. Dadurch wird der App-Wechsler Ihres Geräts geöffnet. Navigieren Sie durch Scrollen zu Instagram und wischen Sie nach oben, um die App zu schließen. Klicken Sie auf das App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm, um die App erneut zu öffnen.
Für iOS ist der Vorgang weitgehend identisch. Auf diesen Geräten öffnen Sie stattdessen den App-Switcher, indem Sie die Home-Taste zweimal drücken. Sie können dann auf Instagram nach oben wischen, um es zu schließen, und es in der App-Liste Ihres Telefons erneut öffnen. Wenn Sie Instagram auf einem PC durchsuchen, können Sie die Seite einfach aktualisieren oder die Registerkarte schließen und erneut öffnen.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihr Gerät neu starten. Bei Android-Geräten ist dies ganz einfach, indem Sie die Einschalttaste gedrückt halten und auf die Option " Neustart" klicken, wenn diese angezeigt wird. Unter iOS ist dieser Vorgang etwas komplexer. Drücken Sie die Tasten "Lauter" und "Leiser" und halten Sie dann die Einschalttaste gedrückt, bis sich das Telefon ausschaltet und neu startet.
Wie man das Einfrieren von Instagram Stories behebt
Wenn Video-Stories auf Ihrem Gerät immer wieder einfrieren, könnte Ihre Netzwerkverbindung wieder einer der Gründe sein. Auch veraltete Versionen von Instagram können Stories möglicherweise nicht laden. Eine weitere wahrscheinliche Ursache ist der Cache Ihrer App. Darin werden temporäre Dateien gespeichert, die dazu beitragen, dass Instagram viel schneller lädt, aber diese Dateien verlangsamen manchmal auch Ihr Gerät.
Prüfen Sie die Story nach Möglichkeit auf anderen Geräten, um zu sehen, ob das Einfrieren weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem möglicherweise bei den Servern von Instagram. Wenn nur die Story eines Nutzers einfriert, kann es auch daran liegen, dass dieser ein verzögertes Video hochgeladen hat. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihre eigenen Instagram Stories einfrieren, versuchen Sie, die Story zu löschen und mit einer niedrigeren Qualität erneut hochzuladen.
Sie können Ihren Cache löschen, indem Sie wie oben beschrieben die Speicher- oder App-Einstellungen aufrufen. Unter Android drücken Sie in den Einstellungen der App unter Deinstallieren auf Speicher & Cache. Es werden die Optionen Cache löschen und Speicher löschen angezeigt; klicken Sie auf die erste Option. Auf iOS-Geräten können Sie Ihren Cache derzeit nur löschen, indem Sie die App deinstallieren und neu installieren.
Warum wird die Instagram-Story meiner engen Freunde nicht angezeigt?
Enge Freunde"-Geschichten umfassen eine exklusive Liste von Personen, die Ihre privaten Beiträge sehen können. Dies ist eine unglaublich nützliche Funktion, die aber auch viele Probleme mit sich bringt. So kann es beispielsweise sein, dass Ihre engen Freunde diese Beiträge nicht sehen können. Es kann sogar sein, dass Sie die Liste zurücksetzen müssen, indem Sie sie löschen und dann jede Person neu hinzufügen.
Wenn eine Instagram-Story von "Enge Freunde" nicht angezeigt wird, ist das oft eine schwer zu diagnostizierende Störung. Sie können es überprüfen, indem Sie Ihre Freunde fragen, ob sie Ihre Story sehen können. Sie können auch einen Blick auf Ihre Story-Zuschauer werfen. Wenn Ihr enger Freund Ihre normalen Stories nach der Story des engen Freundes ansieht, bedeutet dies, dass er sie nicht sehen konnte.
Wenn Sie die Geschichte einer anderen Person über enge Freunde nicht sehen können, besteht die Möglichkeit, dass Sie nicht auf deren Liste stehen. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, herauszufinden, ob Sie auf der Liste "Enge Freunde" eines Nutzers sind, ohne diese Beiträge zu sehen. Wenn Sie die App neu starten oder aktualisieren, können Sie sie jedoch wieder mit Ihren Freunden synchronisieren.
Wie man Instagram-Ausfälle überprüft
Bei fast jedem Instagram-Story-Problem sollte einer der ersten Schritte bei der Fehlersuche darin bestehen, nach App-Ausfällen zu suchen. Jede Website oder App fällt irgendwann einmal aus; eine Suche nach dem Satz "Ist Instagram ausgefallen?" sollte Ihnen die Antwort liefern. Es gibt bestimmte Websites, die beliebte Apps und Websites überwachen und sofort auf Netzwerkprobleme hinweisen.
In den meisten Fällen sind sowohl die App- als auch die Browserversion von Instagram zur gleichen Zeit nicht verfügbar. Wenn Sie Instagram nicht zum Anzeigen von Stories auf Ihrem Telefon verwenden können, überprüfen Sie die Website. Möglicherweise treten die gleichen Probleme auf, oder die Webseiten werden nicht geladen. Diese Tools sind völlig kostenlos und mit nur wenigen Klicks zu verwenden.
Soziale Medienplattformen geben in der Regel nicht den Grund für ihre Ausfälle bekannt. Es könnte sich um ein Sicherheitsproblem handeln, bei dem Hacker möglicherweise Störungen für ihre eigenen Zwecke nachbilden. Im Großen und Ganzen sind die Probleme auf einen Fehler in einem Website- oder App-Update zurückzuführen. Da Instagram, Facebook und WhatsApp die gleiche Meta-Technologie und die gleichen Server nutzen, wirkt sich ein Fehler bei einem von ihnen manchmal auch auf die anderen aus.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Instagram-Stories nicht funktionieren, sollten Sie dies so schnell wie möglich beheben, um Ihr hohes Engagement zu erhalten. Bei Goread.io können wir Ihr Profil (einschließlich Ihrer Stories) boosten, um sicherzustellen, dass Ihr Konto neue Höhen erreicht.
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