Instagram nos permite conectar e interactuar con nuestros amigos compartiendo nuestras fotos y vídeos personales. Los comentarios son solo una forma de aumentar las interacciones de tus publicaciones y la visibilidad general en la plataforma. Sin embargo, a veces puedes encontrarte con problemas para ver los comentarios. Alguna vez te has preguntado: "¿Por qué no puedo ver los comentarios en Instagram?".
Si es así, sigue leyendo. Te ofrecemos una guía sobre las razones más comunes de este problema y cómo puedes solucionarlo. De este modo, podrás disfrutar de una mejor experiencia de Instagram ahora y en el futuro.
Por qué se ocultan los comentarios en Instagram? Las 4 razones más comunes
Las funciones de Instagram tienen como objetivo mejorar el compromiso y la seguridad de los usuarios. Pero esto también puede causar cierta confusión. Si tus comentarios están ocultos en Instagram, es probable que tenga que ver con la configuración de privacidad de la plataforma.
Éstas son sólo algunas de las razones por las que puede estar experimentando un apagón de comentarios.
1. La configuración de privacidad está activada
Los usuarios tienen la opción de ajustar su configuración de privacidad, limitando quién puede ver o comentar las publicaciones. Si restringes los comentarios visibles solo para los seguidores de Instagram, es posible que no los veas todos.
2. Ha filtrado comentarios
Instagram utiliza su algoritmo para ocultar automáticamente los comentarios ofensivos o spam. Puedes establecer filtros para ocultar comentarios de publicaciones utilizando palabras clave y frases.
3. Ha ocultado comentarios
La plataforma también permite a los usuarios ocultar comentarios que consideren dañinos o inapropiados. De este modo, la sección de comentarios puede permanecer limpia, pero también puede ocultar comentarios legítimos.
4. Tiene restricciones en su cuenta
Si tienes restricciones en tu cuenta, es posible que no puedas ver los comentarios de las publicaciones. Esto ocurre si Instagram marca tu cuenta por actividad inusual. Si infringes las normas de la comunidad, es posible que también se restrinja tu cuenta.
¿No se muestran los comentarios de Instagram? Trucos y consejos para repararlos
Si has probado los trucos anteriores y los comentarios de Instagram siguen sin aparecer, prueba estos consejos y trucos rápidos:
- Desactiva y vuelve a activar tus comentarios: Si se trata de tu entrada, prueba a desactivar los comentarios y volver a activarlos. Esto puede ayudar a restablecer tu sección de comentarios.
- Comprueba el estado de Instagram: A veces, los servidores de Instagram pueden sufrir caídas. Comprueba si otros usuarios están teniendo los mismos problemas que tú buscando en plataformas como Twitter.
- Reinstala la aplicación: Desinstalar y volver a instalar la aplicación puede resolver problemas muy arraigados que no se solucionan con un simple reinicio.
- Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram: Si todo lo demás falla y sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Instagram. Ellos podrán ayudarte a llegar al fondo del problema.
Qué hacer si tus comentarios de Instagram no se cargan hoy
Si los comentarios de Instagram no se cargan hoy, podría deberse a muchas razones diferentes. Esto es lo que puedes hacer para solucionar cualquier problema con los comentarios de tu cuenta:
- Comprueba tu conexión a Internet: Una mala conexión a Internet puede impedir que tus comentarios se carguen correctamente. Asegúrate de que tu Wi-Fi o tus datos móviles funcionan correctamente.
- Actualiza la aplicación de Instagram: A veces, experimentarás un fallo con los comentarios si hace tiempo que no actualizas tu app de Instagram. Asegúrate de que tienes la última versión.
- Reinicia tu dispositivo: Reiniciar el dispositivo, ya sea un iPhone o un teléfono Android, puede actualizar la aplicación. Es una buena forma de solucionar cualquier problema temporal.
- Borra la caché: Borrar la caché de Instagram puede ayudar a resolver cualquier problema con los comentarios. Esto podría deberse a datos dañados.
- Cierra la sesión y vuelve a entrar: Cerrar la sesión y volver a entrar en tu cuenta de Instagram puede resolver problemas con la carga de comentarios.
¿La desaparición de comentarios en Instagram significa que me han hackeado?
Ver que tus comentarios desaparecen en Instagram puede ser estresante, pero no significa que tu cuenta esté siendo hackeada. Pero si estás experimentando otros signos reveladores, como la imposibilidad de iniciar sesión o mensajes extraños, esto es lo que hay que hacer.
1. Comprobación de actividades no autorizadas
Busca cualquier cambio en tus perfiles. Puede tratarse de publicaciones que no has hecho o de mensajes de texto que no has enviado. Esto es un fuerte indicador de que alguien que no debería está accediendo a tu cuenta.
Comprueba también si todavía puedes acceder a tu cuenta. Lo primero que harán los hackers es cambiar tu contraseña para que no puedas volver a entrar.
2. Cambie su contraseña
Si sospechas que te han pirateado, cambia inmediatamente tu contraseña de Instagram. Utiliza una contraseña fuerte y única que solo tú conozcas.
Algunos consejos rápidos sobre contraseñas son:
- Utilice una combinación de letras y números.
- Prueba tanto con mayúsculas como con minúsculas.
- Utiliza símbolos.
- No te quedes con lo obvio, como tu cumpleaños o tu apellido.
Asegúrate de que nunca antes has utilizado tu nueva contraseña ni ninguna variación de la misma.
3. Utilice la autenticación de dos factores
Añade una capa adicional de seguridad con la autenticación de dos factores. Cada vez que te conectes, tendrás que pasar por un segundo nivel de seguridad. Esto podría ser verificar que eres tú a través de un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.
Añadir una capa adicional de seguridad dificultará a los piratas informáticos el acceso a su cuenta.
4. Comprobar las restricciones de la cuenta
A veces, Instagram ocultará tus comentarios o restringirá una cuenta si infringe sus normas comunitarias.
Comprueba que tu cuenta está al día y que no tienes restricciones. Si es así, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram para obtener más información.
¿Por qué no puedo ver los comentarios que he hecho en Instagram?
Te estás haciendo la pregunta: "¿Por qué no puedo ver mis comentarios en la publicación de Instagram de alguien?". Si es así, ¡sigue leyendo!
Si ha dejado un comentario pero no está visible, puede deberse a varias razones. A continuación te indicamos algunos de ellos.
El usuario está moderando sus comentarios
El propietario de la cuenta puede estar filtrando algunas palabras o frases. Si has utilizado alguna de ellas, tus comentarios se ocultarán automáticamente.
Por favor, compruebe si este es el caso comentando algo más en su post. Si tampoco aparece, puede que se trate de otro problema.
Está bloqueado o restringido
Si el propietario de la cuenta bloquea o restringe tu acceso, tus comentarios no serán visibles ni para él ni para los demás. Si has publicado varios comentarios y no puedes verlos, puede que este sea el caso.
Si te bloquean, lo mejor es que sigas adelante y dejes de comentar o dar a me gusta en sus publicaciones de Instagram. Si lo haces, es posible que te baneen la cuenta.
Están borrando comentarios
La persona propietaria de la entrada puede simplemente elegir borrar los comentarios que no quiere que aparezcan en su página. Una vez que borren tu comentario, desaparecerá para todo el mundo.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo ver los comentarios en Instagram?
Hay muchas razones por las que no puedes ver los comentarios en Instagram. Esto incluye ajustes de privacidad, filtros de contenido o fallos técnicos. Asegúrate de que la aplicación está actualizada y de que tu conexión a Instagram es fuerte para resolver estos problemas.
También puede ser que se te haya restringido hacer comentarios o que estés bloqueado. Si es así, no verás ningún comentario en tu cuenta.
¿Cómo puedo ver todos los comentarios de una publicación de Instagram?
Para ver todos los comentarios de una entrada, asegúrate de que no estás restringido por la configuración de privacidad de la entrada. Desplázate por la sección de comentarios y toca "Ver todos los comentarios" para ampliar la lista. Si algunos comentarios no aparecen, comprueba los filtros y la configuración de revisión.
¿Cómo se ven los comentarios ocultos en Instagram?
Los comentarios ocultos en Instagram sólo serán visibles si desactivas el Filtrado de comentarios. Si el propietario de la publicación ha ocultado algunos comentarios, no podrás verlos a menos que ajuste la configuración.
De hecho, Instagram puede ocultar algunos comentarios si hay palabras clave inapropiadas.
¿Puede alguien ocultar tus comentarios en Instagram?
El propietario del post tiene pleno control sobre la sección de comentarios. Dependiendo de a qué se refieran, pueden ocultar y eliminar comentarios. Solo los usuarios de Instagram pueden optar por ocultar los comentarios de sus publicaciones si son inapropiados.