Te preguntas: "¿Por qué no puedo enviar mensajes en Instagram?". DMs son la mejor manera de construir conexiones en Insta. Esto significa que incluso pequeños fallos aquí podrían plantear problemas masivos.
En esta guía, el equipo de GoRead.io te mostrará por qué tus mensajes no se envían. También te explicaremos cómo solucionar estos errores.
¿Por qué no puedo enviar mensajes en Instagram? Las 7 razones más comunes
Si tu cuenta de Instagram tiene un problema, es probable que afecte a tus DMs. Esto podría tomar muchas formas, dependiendo de la razón. Conocer los posibles culpables puede ayudarte a diagnosticar el problema y, con suerte, a solucionarlo. Teniendo esto en cuenta, a continuación te explicamos por qué puedes tener problemas para enviar mensajes a alguien en IG:
- Problemas con Internet: Si tu Wi-Fi no funciona o la conexión es deficiente, no podrás enviar mensajes directos. Una vez solucionados los problemas de Internet, los mensajes directos deberían enviarse de inmediato.
- Fallos de la aplicación: Ninguna aplicación está libre de fallos, e Instagram no es una excepción. El error puede ser simplemente un problema con la aplicación que puedes solucionar reiniciándola o reinstalándola.
- Apagón de Meta: Meta funciona tanto en Instagram como en Facebook, lo que significa que los problemas en una plataforma afectan a la otra. En el pasado, esto ha provocado que la aplicación haya estado inactiva durante horas.
- Cuenta bloqueada: Si alguien te bloquea, no podrás ponerte en contacto con él. No intentes evitarlo creando una cuenta nueva.
- Aplicación desactualizada: Los mensajes que no se entregan en Instagram también pueden deberse a que no has actualizado la aplicación. Si tu aplicación tiene algún fallo de DM, las nuevas versiones podrían solucionarlo.
- Ajustes de privacidad: Algunos perfiles tienen ajustes que impiden que las cuentas a las que no siguen les envíen mensajes de texto. En algunos casos, podrás enviar una solicitud de mensaje.
- Comportamiento de bot: Si IG sospecha que eres un bot, puede limitar tus mensajes. Esto es muy común después de enviar una oleada de mensajes a un montón de cuentas diferentes.
¿Por qué IG dice "Error al enviar el mensaje"?
Si alguna vez recibes una notificación de que IG no ha podido enviar un mensaje, normalmente significa que alguien te ha bloqueado. También puede aparecer si la aplicación de IG tiene un fallo, pero normalmente significa un bloqueo. Para comprobarlo, mira el DM en cuestión. ¿Hay una cruz roja junto a tu mensaje? También puedes ir al perfil de la persona y ver si te permite seguirla.
Si no puedes seguirlos y tienes la cruz roja, es probable que la persona te haya bloqueado. No hay soluciones prácticas para esto. Si alguien te bloquea, debes respetarlo. No crees otra cuenta para contactar con ellos, aunque no sepas por qué te han bloqueado.
Un error de IG al enviar un mensaje puede deberse a que no quieren que te pongas en contacto con ellos. Encontrar una forma de evitarlo no solo es poco ético en la mayoría de los casos, sino que incluso incumple las condiciones de Insta.
¿Por qué la gente no puede enviarme mensajes en Instagram?
La configuración de tu perfil puede impedir que la gente te envíe mensajes directos de Instagram. Esto también controla si la gente puede añadirte a un grupo. A continuación te explicamos cómo comprobar la configuración de los mensajes directos en dispositivos móviles:
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha del feed.
- Pulse la "hamburguesa" (tres líneas horizontales) en la parte superior izquierda.
- En tu configuración, desplázate hasta Cómo pueden interactuar los demás contigo.
- Haz clic en la opción superior, Mensajes y respuestas de historias.
- Puede ajustar sus preferencias para permitir solicitudes de mensajes.
Las instrucciones son prácticamente las mismas para PC. Para ver la configuración de tus mensajes, toca el botón Más en la parte inferior izquierda del feed de Instagram. Pulsa en Configuración y, de nuevo, desplázate hasta Cómo pueden interactuar los demás contigo. A continuación, podrás acceder a las mismas opciones.
Si después de esto los usuarios no pueden encontrar el botón de mensaje en tu página, es probable que se trate de un fallo. También es posible que se trate de un error tuyo. Sin embargo, si te estás preguntando "¿Por qué no pueden enviarme mensajes en Instagram?
Por qué no puedo abrir mensajes en Instagram? 6 razones principales
Cuando abres un chat de IG, ¿te quedas atascado en un círculo giratorio sin que se cargue ningún mensaje? Si es así, el problema puede ser tu Wi-Fi o los servidores de Instagram. La mayoría de los fallos de mensajes Insta de cualquier tipo se deben a un error técnico. Simplemente es cuestión de averiguar cuál.
Si tu Wi-Fi está bien, aquí tienes otras soluciones comunes paso a paso para arreglar estos problemas:
- Cierra la aplicación. Para ello, es posible que tengas que ir a la configuración de la aplicación.
- Mira el estado de IG. Hay un montón de sitios que muestran cortes de Insta.
- Actualiza la aplicación: El fallo puede deberse a que tu aplicación IG no está actualizada.
- Borrar la caché. Esto elimina datos antiguos que pueden estar ralentizando la aplicación.
- Reinstala Insta. Elimina tu aplicación IG y realiza una nueva instalación.
- Espera. Si todas las opciones de solución fallan, espera a ver si Instagram lo soluciona.
Sea cual sea el problema, lo más probable es que sea temporal. Pero sigue mereciendo la pena trabajar para solucionarlo.
Cómo arreglar los mensajes que no se entregan en Instagram
Del mismo modo, si tus DMs no funcionan en absoluto, todavía hay algunas soluciones detalladas que puedes probar. Por ejemplo, puede ser un problema de Internet. En ese caso, apaga el router. Después de uno o dos minutos, vuelve a encenderlo. Así tendrá tiempo de borrar la memoria.
También deberías comprobar si la persona a la que intentas enviar un mensaje te ha bloqueado. La mejor señal es si recibes mensajes de error y una cruz roja cuando envías un mensaje. Aunque alguien haya cerrado su página, tus mensajes deberían llegar sin problemas.
Si aún puedes cargar todas las páginas de Instagram, el problema pueden ser los servidores de IG. Especialmente si el chat se carga por completo y sabes que no te han bloqueado. En este caso, tu mejor opción es esperar a que vuelvan los servidores. Y si IG sospecha que eres un bot, tendrás que esperar unas 48 horas.
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Si te estás preguntando: "¿Por qué no puedo enviar mensajes en Instagram?", es importante que soluciones esto de inmediato, especialmente si planeas hacer crecer tu página. Si necesitas ayuda con esto, prueba los seguidores orgánicos de pago de Goread.io.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay opción de mensajes en Instagram?
Si no encuentras la opción de enviar un mensaje a alguien, es posible que haya cerrado sus mensajes de texto. Esto significa que solo podrás enviarle un mensaje si te sigue.
¿Por qué no funcionan mis mensajes de Instagram?
Hay muchas respuestas a preguntas como "¿Por qué no puedo abrir mensajes en Instagram?". Por ejemplo, la app o los servidores de Insta pueden estar funcionando mal. Esto es especialmente probable si todavía eres capaz de cargar otras partes de Instagram.
¿Por qué no puedo ver mis comentarios en la publicación de Instagram de alguien?
Esto podría deberse de nuevo a un error de Instagram. Si su servidor tiene problemas, es posible que tus comentarios no lleguen. También es posible que el usuario haya borrado tu comentario o lo haya desactivado por completo.
¿Por qué un mensaje no está disponible en Instagram?
Si tienes un DM que dice "mensaje no disponible", puede ser porque estaban compartiendo una historia o Reel. Si la historia ha caducado o el creador del Reel es privado, no podrás verlo.