Si vous avez des problèmes de compte sur Twitter (ou "X"), il y a encore des choses que vous pouvez faire. Si vous oubliez votre mot de passe, par exemple, il peut être plus facile que vous ne le pensez de le récupérer. Même si vous ne pouvez pas accéder à votre ancien courrier électronique, l'équipe d'assistance peut vous aider. Dans cet article de blog, nous vous montrons comment récupérer les détails d'un compte Twitter et comment faire appel d'une suspension.
Comment récupérer un compte Twitter auquel vous ne pouvez pas vous connecter ?
Si votre mot de passe ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de récupérer votre profil. Cela prend généralement la forme d'une réinitialisation du mot de passe. Vous pouvez le faire simplement parce que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou même si quelqu'un a piraté votre page. Voici comment réinitialiser votre compte sur l'application ou le site web de Twitter :
- Sur l'écran de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur Twitter ou votre numéro de téléphone.
- Choisissez l'endroit où Twitter peut vous envoyer un code.
- Obtenez le code par la méthode de votre choix.
- De retour sur Twitter, saisissez le code de confirmation.
- Changez le mot de passe de votre compte Twitter.
- Reconnectez-vous à votre profil.
Si vous ne reconnaissez pas l'une des méthodes de contact, il s'agit d'un piratage. Par exemple, le pirate peut avoir modifié l'adresse électronique associée à votre compte.
Il peut également s'agir d'un ancien compte. Il se peut que vous n'ayez tout simplement pas accès à votre ancienne adresse électronique ou à votre ancien numéro de téléphone. Dans ce cas, déposez un rapport auprès du service d'assistance de Twitter.
Signes d'un piratage de Twitter
Outre la modification des coordonnées, il existe d'autres signes révélateurs d'un piratage. Modifiez votre mot de passe si vous remarquez l'un des éléments suivants :
- Messages directs que vous ne vous souvenez pas avoir envoyés.
- Les tweets que vous ne vous souvenez pas avoir faits.
- Les courriels de Twitter concernant les changements de mot de passe.
- Votre mot de passe ne fonctionne soudainement plus.
- Sessions Twitter actives dans d'autres pays.
Tout le monde peut être victime d'un piratage, même les petits comptes. Des personnes peuvent s'emparer de ces comptes et les transformer en spambots. Selon l'Anti-Phishing Working Group, 32,9 % des escroqueries par hameçonnage se produisent via les médias sociaux. Ne cliquez jamais sur des liens suspects, même s'ils semblent provenir de personnes en qui vous avez confiance.
Changer le mot de passe de votre profil peut ne pas suffire à empêcher le piratage d'un compte. Vous devriez également ajouter l'authentification à deux facteurs (2FA) à vos comptes en ligne. L'authentification à deux facteurs vous aidera à sécuriser vos profils Instagram, Twitter et autres en exigeant un code d'authentification externe.
Comment récupérer un compte Twitter suspendu de façon permanente ?
Si Twitter vous bannit, vous pouvez ne pas être d'accord avec son raisonnement. Quelqu'un d'autre aurait pu contrôler votre compte, par exemple. Votre seul espoir est de déposer un recours auprès du centre d'aide de Twitter. Vous aurez ainsi la possibilité de vous expliquer.
Même s'ils ont eu raison d'interdire votre compte, vous pouvez toujours le récupérer. Dans votre appel, vous devrez promettre de ne plus enfreindre les règles. Ils doivent savoir que vous avez compris où vous vous êtes trompé la première fois. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez créer un tout nouveau compte.
Pour savoir comment récupérer un compte Twitter, il faut avant tout s'adresser à l'équipe d'assistance du site. Twitter ne bannit les comptes que dans des circonstances graves. Cela signifie que vous devez admettre les erreurs que vous avez pu commettre. Sinon, vous ne pourrez pas récupérer votre compte.
Raisons d'une interdiction permanente de Twitter
Twitter vous enverra un courrier électronique expliquant pourquoi votre compte a été banni. Là encore, il s'agit uniquement d'une infraction grave aux règles, ce qui signifie qu'il n'y a qu'un nombre limité de raisons possibles. Voici toutefois les principales :
- L'usurpation d'identité: Elon Musk, propriétaire de Twitter, a déclaré en 2022 que l'usurpation d'identité de personnalités publiques était un motif d'interdiction. Si vous gérez un faux compte, indiquez clairement qu'il s'agit d'une parodie.
- Comportement similaire à celui d'un bot: Si Twitter soupçonne que votre compte est un robot, il peut supprimer entièrement votre profil. Cela peut également être dû au fait que quelqu'un a pris le contrôle de votre page.
- Menacer les autres: Menacer des personnes dans des Tweets ou des DM peut entraîner un bannissement. Même si vous plaisantiez, Twitter peut voir les choses différemment.
- Violation des droits d'auteur: Si vous publiez une vidéo contenant des éléments protégés par des droits d'auteur, votre compte peut être menacé. La suppression des publications peut ne pas suffire en cas de récidive.
- Doxxing: Twitter interdit à tout utilisateur de partager les données privées d'autres personnes. Cela peut aller jusqu'à la publication du vrai nom d'une personne dont le profil est falsifié.
- Suivi de jets: Le site suspend également les utilisateurs qui suivent des jets privés à l'aide d'informations accessibles au public. Cette mesure est ostensiblement motivée par le fait qu'elle présente un risque pour les personnes à bord.
- Évasion de l'interdiction: Si vous créez un nouveau compte mais que vous continuez à enfreindre les règles, Twitter ne vous donnera pas de seconde chance. La plateforme vous bannira dès la première infraction.
Comment récupérer un compte Twitter sans e-mail ni numéro de téléphone ?
Twitter s'appuie sur vos coordonnées pour restaurer votre profil. Si vous ne pouvez pas fournir au site un numéro de téléphone ou une adresse électronique en état de marche, vos options sont vraiment limitées. Vous devrez trouver d'autres moyens de prouver votre identité sur Twitter.
Il se peut même que vous ayez oublié l'adresse électronique que vous avez utilisée. Voici comment récupérer les coordonnées du compte X :
- Sur l'écran de connexion de Twitter, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez le nom d'utilisateur de votre compte.
- Le site vous donnera un "aperçu" de votre courrier électronique.
Cela peut vous aider à déterminer l'adresse que vous avez utilisée. Vous ne verrez que le début et la fin de votre courriel complet. Mais cela peut suffire.
Si vous ne pouvez pas accéder au compte de messagerie, essayez d'abord de le récupérer. Vous devrez peut-être deviner la réponse à la question de sécurité, surtout s'il s'agit d'un ancien compte. Si cela ne fonctionne pas, votre seul espoir est de contacter le service d'assistance.
Prévenir les blocages de comptes Twitter à l'avenir
Si vous oubliez votre mot de passe, vous risquez de perdre un compte contenant de nombreux abonnés. Vous devrez alors reconstruire l'ensemble de votre audience en ligne. Voici sept conseils pour sécuriser votre profil Twitter :
- Utilisez un mot de passe fort: votre mot de passe doit être difficile à deviner et ne pas ressembler trop à votre nom d'utilisateur. De nombreuses personnes perdent des comptes simplement parce que leur mot de passe n'est pas sécurisé.
- Ajoutez le 2FA: le 2FA signifie que toute personne essayant de se connecter à votre compte a besoin d'un code supplémentaire. Vous pouvez le configurer par SMS ou à l'aide d'une application d'authentification tierce spéciale.
- Connectez votre numéro de téléphone: si vous oubliez le mot de passe de votre compte, vous pouvez utiliser l'option du numéro de téléphone. Vous recevrez alors un SMS contenant un code unique.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe: Ces outils créent des mots de passe forts pour vous et les stockent en toute sécurité. Vous n'aurez donc pas à craindre de les oublier.
- Évitez les liens de spam: Cliquer sur un lien suspect peut permettre à quelqu'un d'accéder à votre compte. Pour garder le contrôle, signalez/supprimez toujours les faux messages que vous recevez sur n'importe quelle plateforme.
- Soyez à l'affût des preuves de piratage: Vérifiez régulièrement votre boîte aux lettres électronique pour voir s'il y a des messages concernant des activités suspectes. Méfiez-vous des activités sur votre page que vous ne reconnaissez pas.
- Utilisez un logiciel antivirus: votre ordinateur est peut-être infecté par un virus qui traque vos clés et vole votre mot de passe Twitter. Les outils antivirus vous aideront à vous débarrasser des logiciels malveillants.
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Apprendre à récupérer les détails d'un compte Twitter vous aidera à rétablir votre profil X. Vous disposerez ainsi d'un outil supplémentaire dans votre arsenal en ligne. Vous disposerez alors d'un outil supplémentaire dans votre arsenal en ligne. Avec GoRead.io, vous pouvez booster vos autres comptes avec de nouveaux likes et followers en un rien de temps. Essayez nos services Instagram, TikTok et autres dès aujourd'hui, et mettez en place toute votre stratégie de médias sociaux.
Questions fréquemment posées
Comment récupérer mon ancien compte Twitter ?
Vous pouvez généralement récupérer votre ancien compte Twitter grâce à votre adresse électronique ou à votre numéro de téléphone. Le site vous enverra un code pour vous connecter à l'aide de l'une ou l'autre de ces méthodes.
Un compte Twitter supprimé disparaît-il à jamais ?
Pendant les trente premiers jours, votre compte Twitter est seulement "désactivé". Vous pourrez toujours vous reconnecter et le récupérer pendant cette période. Toutefois, après 30 jours, il est définitivement supprimé.
Puis-je apprendre comment récupérer mon compte Twitter après une suspension permanente ?
Twitter propose quelques conseils importants pour les personnes qui font appel d'une suspension. Vous devez expliquer clairement que l'interdiction était injustifiée ou promettre que cela ne se reproduira plus.