Se avete problemi con la vostra storia, vi perderete importanti aggiornamenti nella vostra rete. Risolvere subito i problemi vi aiuterà a continuare a sfruttare al meglio Instagram per costruire il vostro marchio. In questa guida, il team di Goread.io esamina questi errori e spiega come risolvere le storie di Instagram che non funzionano.
Come ogni sito di social media, anche Instagram a volte presenta dei bug che impediscono di utilizzarlo al massimo delle sue potenzialità. Tuttavia, molti di questi hanno soluzioni semplici che potrebbero risparmiarvi il mal di testa di una reinstallazione. Senza le storie, potreste ritrovarvi indietro rispetto ai concorrenti o non trovare il modo di far crescere il vostro account.
Le Storie di Instagram non funzionano: Quattro errori comuni
Le storie di Instagram sono una parte fondamentale delle strategie di contenuto per i profili personali e aziendali. Continuando a utilizzare la piattaforma, è probabile che vi imbattiate in molti errori comuni. Per questo motivo, ecco quattro problemi che potrebbero influire sulle vostre storie:
1. Storie non caricate
A volte, se si cerca di visualizzare la storia di un account, appare una schermata vuota con un cerchio che gira. Se questo accade per più di uno o due secondi, significa che la storia non si sta caricando. Nella maggior parte dei casi, si tratta di un errore della connessione a Internet o dei server di Instagram.
2. Problemi con la fotocamera
Quando si cerca di creare una storia, i problemi con la fotocamera possono impedire la pubblicazione. Potrebbe trattarsi di un errore della fotocamera del dispositivo che richiede un aggiornamento del sistema. In alternativa, potrebbe trattarsi di un'anomalia che ha azzerato i permessi dell'app per l'utilizzo della fotocamera.
3. Questa storia non è disponibile
Se viene visualizzato questo messaggio di errore mentre si sfogliano le storie, è possibile che la storia sia scaduta. Di solito non si tratta di un problema, perché le storie scompaiono naturalmente dopo 24 ore. Tuttavia, è possibile che questo messaggio appaia sulle storie senza un motivo preciso.
4. Musica non in riproduzione
Gli utenti possono aggiungere musica ai post che viene riprodotta quando gli utenti li visualizzano. Se non si riesce a sentirla, nonostante la storia mostri le informazioni sul brano, potrebbe trattarsi di un bug. Un problema simile può verificarsi anche durante la creazione di storie in cui non compaiono le canzoni più popolari.
Perché non riesco a postare sulla mia Storia di Instagram?
Se avete difficoltà a condividere una storia di Instagram, le cause possono essere molteplici. In genere, si tratta di un problema di connessione che si può risolvere tramite le impostazioni di rete, di solito controllando l'accesso Wi-Fi. Anche un problema con i server di Instagram può essere una causa. Se le altre funzioni non funzionano, ma il Wi-Fi è a posto, è probabile che sia questo il motivo.
Se il vostro profilo su Instagram non riesce a pubblicare storie, potrebbe anche essere dovuto ad attività sospette. L'applicazione è rapida nel ritenere che gli account che mettono like o seguono troppo spesso siano bot. In risposta, potrebbe limitare i tuoi post per 24 ore. L'unico modo per ovviare a questo problema è aspettare e fare più attenzione a come si usa Instagram.
Un'altra risposta alla domanda "Perché non posso postare sulla mia storia di Instagram?" potrebbe risiedere nel tipo di storia che si sta condividendo. Ad esempio, non è possibile condividere post privati nella propria storia. Se non lo fate e non avete problemi di internet, l'aggiornamento dell'app può aiutarvi. È possibile farlo visitando la pagina di Instagram nell'app store del proprio dispositivo e premendo semplicemente Aggiorna.
Perché il mio Instagram è in attesa di connessione?
A volte, quando si pubblica o si visualizza una storia, viene visualizzata solo una schermata vuota con la dicitura Attesa di connessione. Questo errore può apparire sotto forma di punti esclamativi rossi accanto all'icona della storia mentre si scorre il feed. Il passo logico successivo sarebbe quello di controllare il Wi-Fi, ma questo errore di solito non è legato alla connessione a Internet.
In genere è possibile risolvere il messaggio di errore Instagram Waiting For Connection aggiornando l'applicazione o reinstallandola. Per quest'ultima operazione, accedere alle impostazioni di archiviazione del telefono. Per iOS, questo dovrebbe trovarsi in iPhone Storage. Individuare Instagram e toccare Offload App. Una volta completata l'operazione, installate nuovamente l'app e dovrebbe funzionare normalmente.
Se si utilizza un dispositivo Android, andare su Impostazioni, quindi su Applicazioni e notifiche. Scorrere fino a Instagram, fare clic su Disinstalla e confermare. Andate sul Google Play Store e reinstallate l'app. Se questo non funziona, può essere utile rimuovere elementi complessi dalla storia che si desidera pubblicare. Ad esempio, emoji, adesivi, GIF, canzoni e qualsiasi altra funzione che richieda molta memoria.
Come riavviare l'app di Instagram
Il riavvio di Instagram è una soluzione comune se la vostra IG story non funziona. Su un telefono Android, premere il simbolo del quadrato in basso a destra dello schermo. In questo modo si apre l'app switcher del dispositivo. Spostarsi su Instagram scorrendo e passare il dito verso l'alto per chiudere l'app. Fare clic sull'icona dell'app nella schermata iniziale per riaprirla.
La procedura è per lo più la stessa per iOS. Su questi dispositivi, invece, si aprirà lo switcher delle app premendo due volte il tasto Home. È quindi possibile scorrere il dito verso l'alto su Instagram per chiuderlo e riaprirlo dall'elenco delle app del telefono. Quando si naviga su Instagram su un PC, è sufficiente aggiornare la pagina o chiudere e riaprire la scheda.
Se tutto il resto non funziona, è possibile riavviare il dispositivo. Per i dispositivi Android è sufficiente tenere premuto il pulsante di accensione e fare clic sull'opzione Riavvia quando appare. Su iOS, il processo è un po' più complesso. Premete i tasti volume su e volume giù, quindi tenete premuto il tasto di accensione finché il telefono non si spegne e si riavvia.
Come risolvere il blocco delle storie di Instagram
Se le storie video continuano a bloccarsi sul dispositivo, la connessione di rete potrebbe essere una delle cause. Anche le versioni obsolete di Instagram potrebbero non essere in grado di caricare le storie. Un'altra causa probabile è la cache dell'app. Questa memorizza i file temporanei che aiutano Instagram a caricarsi molto più velocemente, ma a volte questi file rallentano anche il dispositivo.
Controllate la storia su altri dispositivi, se possibile, per vedere se i blocchi continuano a verificarsi. In tal caso, il problema potrebbe riguardare i server di Instagram. Quando la storia di un solo utente si blocca, potrebbe anche essere che abbia caricato un video laggoso. Se, invece, il problema riguarda le vostre Storie di Instagram, provate a cancellarle e a ricaricarle con una qualità inferiore.
È possibile cancellare la cache accedendo alle impostazioni dell'archivio o dell'app come indicato sopra. Su Android, premete Memoria e cache nelle impostazioni dell'app sotto Disinstalla. Verranno visualizzate le opzioni Cancella cache e Cancella memoria; fare clic sulla prima. Sui dispositivi iOS, l'unico modo per eliminare la cache è attualmente quello di scaricare l'app e reinstallarla.
Perché la storia di Instagram dei miei amici più stretti non viene visualizzata?
Le storie di Amici intimi comportano un elenco esclusivo di persone che possono vedere i vostri post privati. Si tratta di una funzione incredibilmente utile, ma che presenta molti inconvenienti. Ad esempio, i vostri amici più stretti potrebbero non essere in grado di vedere queste storie. Potrebbe essere necessario reimpostare l'elenco cancellandolo e inserendo nuovamente ogni persona.
La mancata visualizzazione di una storia di Instagram di amici stretti è spesso un problema difficile da diagnosticare. Potete verificare chiedendo ai vostri amici se riescono a vedere la vostra storia. Potete anche controllare gli spettatori delle vostre storie. Se il vostro amico stretto guarda le vostre storie normali dopo la storia dell'amico stretto, significa che non è riuscito a vederla.
Se non riuscite a vedere la storia degli Amici intimi di un'altra persona, è sicuramente possibile che non siate nel suo elenco. Al momento non c'è modo di capire se si è nell'elenco degli amici più stretti di un utente senza vedere questi post. Tuttavia, il problema si manifesta, quindi riavviare o aggiornare l'app può aiutare a sincronizzarla nuovamente con i propri amici.
Come controllare le interruzioni di Instagram
Per quasi tutti i problemi relativi alle storie di Instagram, una delle prime operazioni di risoluzione dei problemi dovrebbe essere quella di verificare la presenza di interruzioni dell'app. Tutti i siti o le app si bloccano a un certo punto; la ricerca della frase "Instagram non funziona?" dovrebbe fornirvi la risposta. Esistono alcuni siti che tengono traccia delle app e dei siti web più popolari e segnalano immediatamente i problemi di rete.
Nella maggior parte dei casi, sia la versione dell'app che quella del browser di Instagram saranno inattive nello stesso momento. Se non riuscite a utilizzare Instagram per visualizzare le storie sul telefono, controllate il sito web. Potreste riscontrare gli stessi problemi, oppure le pagine web potrebbero non caricarsi. Questi strumenti sono completamente gratuiti e richiedono solo pochi clic per essere utilizzati.
Le piattaforme di social media di solito non rivelano il motivo delle loro interruzioni. Potrebbe trattarsi di un problema di sicurezza, con gli hacker che potrebbero ricreare i problemi per i propri scopi. In linea di massima, i problemi derivano da un errore nell'aggiornamento di un sito o di un'app. Poiché Instagram, Facebook e WhatsApp condividono la tecnologia e i server di Meta, un errore in uno di essi a volte si ripercuote sugli altri.
Se notate che le vostre storie di Instagram non funzionano, risolvete il problema il prima possibile per mantenere un elevato coinvolgimento. Noi di Goread.io possiamo potenziare il vostro profilo (comprese le storie) per assicurarci che il vostro account raggiunga nuove vette.
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