Está a tornar-se cada vez mais difícil para as empresas chamar a atenção online. Isto deve-se principalmente ao facto de todas as marcas - pequenas ou grandes - estarem disponíveis na Internet, criando um ruído insuperável.
Este facto tornou os consumidores cépticos em relação às empresas que fazem auto-promoção. Como resultado, há uma necessidade crescente de estratégias de marketing digital inovadoras e novas.
Na procura de uma abordagem alternativa, muitas marcas recorrem aos influenciadores e ao marketing de influenciadores. De facto, está a tornar-se cada vez mais popular entre os proprietários de empresas e os profissionais de marketing digital.
Este artigo explica porque é que o marketing de influenciadores é importante para a sua marca, como criar um e muito mais.
Porque é que o marketing de influência é importante para a marca
Os consumidores actuais procuram conteúdos orgânicos nas redes sociais. Não se envolvem bem nem reagem a conteúdos comerciais e demasiado produzidos.
Os conteúdos de influenciadores são materiais de marketing que os influenciadores de qualquer nicho, plataforma ou dimensão criam ou publicam. Os utilizadores consideram frequentemente este conteúdo mais orgânico e sincero do que os anúncios de alta qualidade. O seu principal objetivo é criar confiança e credibilidade social através do boca-a-boca digital.
Eis uma lista de razões convincentes pelas quais o marketing de influenciadores é importante para o branding:
Amplia o conhecimento da marca
Com os seus imensos seguidores, os influenciadores podem ajudar a aumentar o conhecimento e a exposição da marca. Quando apoiam ou recomendam uma marca, os seus seguidores nas redes sociais tomam nota.
E como provêm de um influenciador de confiança das redes sociais, as recomendações parecem muitas vezes autênticas.
A parceria com influenciadores ou criadores de conteúdos ajuda as marcas a destacarem-se e a atraírem seguidores. Não só dá mais visibilidade, como também ajuda a sua marca a criar conversas significativas em linha.
De facto, um estudo refere que 37% dos profissionais de marketing utilizam o marketing de influência para aumentar o conhecimento da marca.
Direcionamento preciso
Identificar e direcionar o público certo é uma das partes mais importantes de todas as estratégias de marketing. No entanto, é muitas vezes meticuloso e requer uma compreensão abrangente dos potenciais clientes.
O marketing de influenciadores permite-lhe ultrapassar completamente esta etapa, uma vez que os influenciadores já têm um público substancial. Encontre um influenciador relevante no seu nicho e veja se ele se alinha com a sua marca.
Digamos que tem uma loja de roupa económica para a geração do milénio. A parceria com bloguistas de moda pode ligá-lo ao seu público, que provavelmente mostrará mais interesse nos seus produtos.
Aumenta a confiança e a credibilidade
Quer se trate de um micro-influenciador ou de um mega-influenciador, eles são poderosos porque os seus seguidores confiam neles. É esta confiança que lhes permite construir comunidades leais.
Quando os influenciadores partilham o seu feedback sobre um serviço ou produto, os seguidores vêem-no como um testemunho autêntico. Isto ajuda a reforçar a reputação e a credibilidade da sua marca.
Por isso, trabalhar com influenciadores ou criadores de conteúdos ajuda-o a ganhar a confiança do seu público. Não só o ajudará a ganhar clientes fiéis da marca, mas também a fazer mais vendas e receitas.
Estratégia de conteúdo renovada e actualizada
Os influenciadores criam conteúdos cativantes para os seguidores e ganham a vida. Trabalhar com eles redefine a sua estratégia de marketing de conteúdos e oferece uma nova perspetiva. Traz uma mudança única ao conteúdo de auto-promoção que publica habitualmente.
Além disso, as pessoas vêem o conteúdo dos influenciadores como mais fiável e genuíno. Se o conteúdo tiver repercussão, o seu público irá provavelmente partilhá-lo, expandindo o seu alcance.
A colaboração também dá acesso a uma série de conteúdos UGC. Pode até partilhar conteúdos gerados pelo utilizador para remodelar a forma como os seus seguidores vêem os seus perfis nas redes sociais, se necessário.
Aumenta o envolvimento do público
É cada vez mais difícil obter mais comentários e gostos nas suas publicações nas redes sociais. Sem boas taxas de envolvimento, ter um grande número de seguidores não trará quaisquer resultados. É aí que entra o marketing de influência.
Em primeiro lugar, a parceria com influenciadores pode ajudar a melhorar a qualidade do seu conteúdo - e torná-lo centrado no utilizador. Este conteúdo terá mais força entre o seu público-alvo.
Em segundo lugar, quando os influenciadores partilham o seu conteúdo, os seguidores começam a interagir com ele. Se o conteúdo for bom, podem marcar amigos e familiares e partilhá-lo nos seus perfis. Isto aumentará ainda mais o alcance do seu conteúdo.
Por exemplo, muitas marcas colaboram com criadores de conteúdos e influenciadores para publicitar brindes do IG. Este tipo de publicações recebe normalmente mais comentários e gostos.
Melhores conversões
O objetivo final de qualquer marca é vender mais e melhorar o resultado final. No entanto, é extremamente difícil atrair clientes mostrando como os seus produtos são óptimos.
Atualmente, os consumidores são cautelosos ao confiarem nas marcas e passam frequentemente muito tempo a pesquisar na Internet antes de comprarem qualquer coisa.
Os influenciadores podem ajudá-lo a atrair potenciais clientes para os seus serviços ou produtos. Isto deve-se ao facto de os consumidores confiarem nas recomendações dos seus influenciadores favoritos.
As marcas podem utilizar este facto para influenciar as decisões de compra e obter mais conversões. Um estudo refere que 33% das pessoas consideram os influenciadores como a sua fonte mais fiável para conselhos de compras.
O poder do marketing de influência para a aquisição de clientes é evidente. Ele ajuda a gerar mais e melhores leads e a obter mais receita. Na verdade, o ROI do marketing de influenciadores chega a 650%.
Lista de verificação das estratégias de marketing do influenciador que deve considerar
Está a pensar como criar uma estratégia de influenciador sólida que gere ROIs fortes? Aqui estão alguns passos fáceis para criar e implementar estratégias eficazes de marketing de influenciadores:
Definir os objectivos
Pretende aumentar as taxas de envolvimento ou o conhecimento da marca? Pretende melhorar a forma como gera contactos ou aumentar a fidelidade do seu público atual?
Defina o objetivo das suas estratégias para que possa trabalhar de trás para a frente para descobrir as etapas e alcançar esses objectivos. Os seus objectivos também o ajudarão a medir o êxito da sua estratégia.
Identificar o seu público
Identifique e segmente o seu público-alvo para tornar a sua campanha de influenciadores eficaz. Isto ajuda-o a escolher o público que melhor se alinhará com os seus objectivos de marketing.
Com base nas suas personas-alvo ideais, deve categorizar os consumidores por dados psicográficos, dados demográficos, canais preferidos ou fase do ciclo de vida do comprador.
Definir o orçamento
Ao criar estratégias de marketing de influenciadores que funcionem, é melhor definir um orçamento. Isto orientará as suas opções de distribuição e criação de conteúdos. Por exemplo, se tiver um orçamento limitado, pode optar por fazer parcerias com influenciadores em vez de uma agência.
Além disso, decida como irá compensar os influenciadores - alguns podem preferir produtos e serviços gratuitos.
Cada campanha de influenciadores é única, com diferentes métodos de pagamento e requisitos de recursos. Por isso, planeie com antecedência.
Selecionar o tipo de campanha
Escolha a forma como pretende promover a sua empresa através dos influenciadores com base nos seus objectivos e preferências do público.
Alguns exemplos incluem o guest posting, o redireccionamento, o conteúdo patrocinado, os códigos de desconto e as menções em plataformas de redes sociais.
Criar conteúdo
Depois de decidir o tipo de campanha e o meio, crie conteúdo atrativo. Isto é importante porque mesmo as campanhas de influenciadores entusiasmantes com mensagens pobres têm dificuldade em captar o interesse do seu público-alvo.
Por isso, facilite a partilha da mensagem pelos influenciadores. Deve criar mensagens que melhor se adaptem aos seus públicos para que promovam a sua marca de forma eficaz.
Encontre os seus influenciadores
Os influenciadores certos são aqueles que compreendem o seu público e a sua marca. Por exemplo, se promover suplementos, é melhor visar influenciadores no nicho da saúde e da boa forma física.
Também pode utilizar hashtags para encontrar influenciadores no seu nicho. Por exemplo, pesquise #fitness no Instagram e obterá mais de 1 milhão de publicações de vários influenciadores de fitness.
Promova e acompanhe a sua campanha
Depois de identificar o mercado-alvo, criar conteúdo e finalizar o seu influenciador, tudo o que resta agora é a promoção. Pode criar um burburinho entre as pessoas nos seus vários canais sociais e até partilhar uma publicação no blogue.
Quando a campanha for lançada, comece a acompanhar o seu progresso para ver se as expectativas definidas foram atingidas. Algumas das métricas que deve monitorizar incluem o tráfego do sítio Web, as conversões ou os compromissos.
5 melhores plataformas de marketing de influência para fazer crescer a sua campanha
O marketing de influenciadores ajuda as marcas a alcançar utilizadores activos e empenhados dentro do seu público. Mas como é que se encontram os influenciadores certos - macro ou micro-influenciadores - para estabelecer parcerias?
Desde a ajuda na procura de parceiros influenciadores até à avaliação dos resultados das campanhas, eis cinco plataformas de marketing de influenciadores que deve experimentar.
- Grin: A Grin é uma plataforma de gestão de influenciadores com capacidades de IA que ajudam a facilitar as parcerias com influenciadores. Fornece ferramentas para apoiar a sua estratégia desde a descoberta até ao lançamento da campanha e análise de resultados.
- Shopify Collabs: Esta plataforma é perfeita para marcas que funcionam no Shopify. Pode aceder-lhe facilmente no seu "Shopify Admin dashboard" e procurar influenciadores para a sua indústria, produtos e necessidades. Se for um utilizador do Shopify, pode utilizá-la gratuitamente.
- Afluenciador: O Afluencer é um mercado de influenciadores de topo que liga marcas e influenciadores para parcerias e conteúdos patrocinados. Pode definir critérios específicos, como seguidores, interesses e canais, para encontrar influenciadores que correspondam aos requisitos da sua campanha.
- Klear: Klear é uma plataforma de marketing de influenciador de serviço completo que ajuda as marcas a descobrir, colaborar e monitorar parcerias de influenciadores. De propriedade da Meltwater, é uma excelente opção para marcas que já usam seu software. Tem mais de 30 milhões de influenciadores para escolher.
- Upfluence: A Upfluence é uma plataforma de marketing de afiliados e influenciadores que utiliza IA para melhorar a estratégia de marketing de influenciadores da sua empresa. Ajuda a poupar tempo na colaboração com influenciadores, tornando-a particularmente adequada para marcas com equipas pequenas.
O marketing de afiliados vale a pena?
Muitos criadores de conteúdo e influenciadores se perguntam: "O marketing de afiliados vale a pena?" A resposta curta a essa pergunta é: sim, vale a pena.
De acordo com um relatório, mais de 80% das empresas utilizam programas de afiliados. Além disso, cerca de 79% dos profissionais de marketing utilizam-no para se envolverem ou se ligarem a potenciais clientes. Não admira que seja um canal de aquisição de clientes para muitos comerciantes dos EUA.
Além disso, todos os anos, as despesas com marketing de afiliados estão a crescer 27%. Isto significa que estão a surgir mais oportunidades para os afiliados.
Algumas pessoas duvidam do valor do marketing de afiliados porque pensam que é uma forma fácil de ganhar dinheiro. No entanto, isso não é verdade - o sucesso no marketing de afiliados requer esforço.
Estratégias de gestão da reputação da marca: 3 maneiras de obter um sentimento positivo
Nesta era digital, a "cultura do cancelamento" afecta não só as celebridades, mas também as marcas. O comportamento incorreto, o conteúdo sem sentido ou as práticas comerciais pouco éticas podem muitas vezes levar a reacções instantâneas e a uma perceção pública prejudicada.
Felizmente, é possível inverter os danos, desde que se disponha de uma estratégia sólida de gestão da reputação da marca.
Eis as três dicas eficazes para a gestão da reputação:
- Destaque as críticas positivas no Instagram: Compile críticas positivas em Destaques da história na sua página IG para mostrar experiências de clientes felizes. Esta prova social ajuda a estabelecer credibilidade, cria confiança e influencia as decisões de compra. Pode fazer capturas de ecrã das críticas e partilhá-las na sua história do IG para atrair potenciais clientes.
- Resolver prontamente as preocupações dos clientes: Identifique problemas urgentes, classificando as menções negativas e monitorizando o sentimento da marca. Também pode efetuar uma análise de tópicos para identificar os problemas dos clientes. Assim que detetar o problema, responda prontamente, expresse empatia e mantenha os clientes informados durante todo o processo de resolução.
- Envolver os influenciadores para criar confiança: Se os clientes não confiam na sua marca, aproveite os influenciadores como porta-vozes para se ligarem ao seu público. Utilize influenciadores com influência sobre os seus seguidores para atestar a sua marca. As suas experiências e críticas genuínas podem aumentar a sua pontuação de confiança, uma vez que as pessoas consideram as palavras dos influenciadores mais credíveis do que as de uma marca. Os influenciadores podem ajudar a humanizar a sua marca e a restabelecer a confiança do seu público.
Melhore a sua visibilidade no Instagram com o Goread.io
Agora já sabe porque é que o marketing de influenciadores é importante, por isso utilize-o sabiamente para obter um crescimento sem paralelo no Instagram.
Quer aumentar os seus seguidores? Escolha Goread.io. Temos uma série de ferramentas e estratégias para ajudar o seu conteúdo a atingir o seu público-alvo e muito mais. Dessa forma, você maximizará o alcance do seu IG, obterá mais seguidores e aumentará as taxas de engajamento. Inscreva-se para descobrir como podemos ajudar a aumentar a sua rede de seguidores hoje.