TikTok a-t-il récemment banni votre profil pour de bon ? A-t-il prétendu que vous étiez mineur alors que vous pouvez prouver que ce n'est pas le cas ? Il y a peut-être encore de l'espoir grâce au système d'appel intégré de TikTok. Voici comment faire pour ne plus être banni sur TikTok, comment soumettre un appel sur TikTok et éviter les bannissements futurs.
Les quatre types d'interdictions sur TikTok
TikTok propose quatre types d'interdictions. Le type de bannissement que vous subissez influe naturellement sur la façon dont vous l'annulez. Voici les quatre types de bannissement du site :
- Interdiction aux mineurs: Seuls les utilisateurs de plus de 13 ans peuvent utiliser TikTok aux États-Unis et dans la plupart des autres pays.
- Interdiction temporaire: Il s'agit d'une suspension temporaire d'une durée comprise entre 24 heures et une semaine.
- Interdiction permanente: Ce type de bannissement entraîne la fermeture de votre compte et peut même entraîner le bannissement de votre appareil.
- Shadowban: Si les internautes ont du mal à trouver votre contenu, c'est peut-être la cause.
Chaque interdiction s'accompagne également d'un raisonnement particulier. Par exemple, les violations les plus graves entraînent des interdictions permanentes. Les suspensions ne concernent généralement qu'une ou deux infractions. Les interdictions de fumer peuvent être motivées par la publication d'un contenu inapproprié.
Cependant, il est toujours possible de revenir sur ces interdictions, même si la plateforme affirme qu'elles sont permanentes. Poursuivez votre lecture pour savoir comment faire appel d'une interdiction de TikTok.
Comment se débarrasser d'un bannissement sur TikTok : Guide étape par étape
Il y a plusieurs façons d'introduire un recours sur TikTok pour les comptes bannis. Toutefois, ne le faites que si l'expéditeur a commis une erreur ou si vous n'enfreindrez plus jamais ses règles. S'il s'agit d'une interdiction temporaire, il n'est généralement pas utile de faire appel. Vous pouvez simplement attendre que le délai soit écoulé.
Voici comment faire appel d'une interdiction permanente sur TikTok :
- Vous devriez recevoir une bannière de notification indiquant que votre compte est désormais interdit.
- Cliquez sur le bouton Appel à gauche et suivez les instructions à l'écran.
- Soyez honnête en donnant toutes les informations nécessaires et soumettez le recours.
- L'équipe de TikTok examinera la situation dans les 48 heures et rendra sa décision finale.
Si vous avez rejeté la notification, vous pouvez toujours faire appel de l'interdiction par le biais de votre boîte de réception. Dans votre boîte de réception, cliquez sur Notifications du système. Appuyez sur Mises à jour du compte dans les options situées en haut. Appuyez sur votre notification de bannissement et touchez Appel.
Vous pouvez également lancer la procédure d'appel de l'interdiction TikTok en ouvrant un ticket d'assistance. Voici comment procéder :
- Cliquez sur le bouton Profil en bas du flux TikTok.
- Sur votre page, appuyez sur les trois lignes horizontales en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres et confidentialité, puis faites défiler vers le bas jusqu'à Assistance.
- Appuyez sur Signaler un problème, puis faites défiler l'écran jusqu'en bas.
- Cliquez sur Chat With Us; cela devrait ouvrir un ticket d'assistance.
- Raconte comment TikTok t'a banni. Demandez une nouvelle chance.
- Soumettez votre appel et attendez une mise à jour dans les jours qui suivent.
Comment envoyer un e-mail à TikTok concernant les appels de comptes bannis ?
L'envoi d'un courrier électronique est une autre solution possible si les options ci-dessus ne fonctionnent pas. Vous pouvez également choisir cette option pour prouver que vous avez dépassé l'âge minimum requis par TikTok. Si quelqu'un vous a signalé à tort comme mineur, vous pouvez envoyer à TikTok une photo de votre pièce d'identité.
Envoyez un courriel à info@tiktok.com ou legal@tiktok.com. Il n'y a aucune garantie que l'interdiction sera annulée, quelle que soit la manière dont vous faites appel. Expliquez la raison pour laquelle vous envoyez cet e-mail et pourquoi vous souhaitez que l'interdiction de votre compte soit levée. Soyez toujours poli et fournissez toutes les preuves demandées par l'équipe.
Assurez-vous que l'adresse électronique que vous utilisez pour votre appel est la même que celle de votre profil. Cela permettra à l'équipe de vérifier qu'il s'agit bien de votre compte. Lorsqu'il s'agit de savoir comment faire débloquer un compte TikTok, l'appel par e-mail est une solution de dernier recours.
Recours contre une vidéo supprimée
Vous pouvez répéter ces méthodes pour rétablir une vidéo que TikTok a supprimée. Le site est prompt à supprimer une violation de contenu, mais il commet encore des erreurs. Trouvez la notification dans votre boîte de réception et appuyez sur Soumettre un appel. Suivez simplement les instructions données par l'application.
Vous pouvez également aller sur la vidéo qui vous a été retirée. Vous pouvez alors cliquer sur la notification ici et soumettre votre appel de cette manière. Ne supprimez pas la vidéo en attendant une réponse. TikTok peut toujours supprimer la vidéo de votre compte, mais il ne peut pas la restaurer.
Une vidéo supprimée ne nuit pas automatiquement à votre compte. Vous ne subirez généralement aucune restriction supplémentaire. Toutefois, le site l'enregistrera quand même. Si cela se produit plusieurs fois, TikTok peut prendre des mesures à l'encontre de votre page. Faites toujours appel d'une suppression si vous estimez qu'elle est injuste.
Peut-on faire appel d'un Shadowban de TikTok ?
Techniquement, non, vous ne pouvez pas faire appel directement d'un Shadowban de TikTok. En effet, un shadowban TikTok n'est pas un bannissement officiel reconnu par TikTok. Il se produit généralement lorsque votre contenu est supprimé du FYP et des recommandations des utilisateurs, ce qui freine votre croissance.
Ces bannissements sont généralement temporaires, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire de faire appel. Toutefois, si vous constatez une stagnation significative de vos indicateurs ou si la visibilité de votre compte ne s'améliore pas au bout d'une semaine, il peut y avoir un problème plus grave.
Dans ce cas, vérifiez les DM TikTok concernant les violations et supprimez le contenu signalé pour rétablir la bonne réputation de votre compte. Pour éviter les interdictions futures, évitez les comportements frauduleux. Si vous n'avez pas eu de comportement de spam ou de bot, vous devrez peut-être revoir le contenu de vos TikToks. Certains créateurs ont signalé qu'ils avaient été bannis pour avoir publié des informations sur des sujets politiques ou sociaux sensibles.
Comment faire appel d'une interdiction d'âge sur TikTok pour quelqu'un d'autre ?
Saviez-vous que TikTok est soumis à des restrictions d'âge ? Cette mesure s'inscrit dans le cadre des efforts déployés par l'entreprise pour rendre TikTok sûr pour les enfants. Si TikTok soupçonne qu'un utilisateur a moins de 13 ans, le compte est interdit. Pour aider votre enfant à faire appel d'une interdiction de compte, procédez comme suit :
- Ouvrez la notification d'interdiction et cliquez ou tapez sur Appel.
- TikTok demandera une vérification de l'âge
- Saisissez votre adresse électronique.
- Attendez le courriel automatique de TikTok et suivez les instructions.
Veuillez noter que vous devrez probablement confirmer l'âge de votre adolescent via :
- Un selfie avec une pièce d'identité délivrée par le gouvernement.
- Un parent ou un tuteur devra fournir les informations relatives à sa carte de crédit.
- Photo avec un parent ou un tuteur détenant une preuve d'âge TikTok, la date de naissance de l'adolescent et un code unique de TikTok.
Raisons pour lesquelles TikTok a banni votre compte
Si vous vous demandez comment faire débloquer votre compte TikTok, vous devez d'abord savoir pourquoi il a été banni. Cela vous aidera à défendre votre cause et à éviter d'autres interdictions à l'avenir. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes de l'interdiction d'un compte TikTok :
- Être mineur: Si TikTok pense que tu n'as pas l'âge requis, il te bannira immédiatement. Cette mesure vise à garantir que le contenu de la plateforme est sûr et adapté à tous les utilisateurs.
- Harcèlement: Conformément aux lignes directrices communautaires de TikTok, le site punit les utilisateurs qui harcèlent les autres. Cette sanction peut être temporaire, mais les récidives entraînent un bannissement définitif.
- Bots: TikTok s'efforce de supprimer les robots de sa plateforme. Si le site pense que vous êtes un robot, il peut vous bannir. Il bannit également les personnes qui utilisent des robots pour obtenir plus de vues sur TikTok.
- Violation du droit d'auteur: Avez-vous récemment téléchargé un clip vidéo tiré d'un film ? Ou d'un contenu créé par quelqu'un d'autre ? TikTok interdit rapidement les comptes en infraction afin d'éviter les poursuites judiciaires.
- Contenu dangereux: TikTok supprime les vidéos qui promeuvent des comportements dangereux, tels que l'envoi de SMS au volant. Si vous continuez à publier des vidéos de ce type, le site peut vous suspendre ou même vous bannir.
- Faux rapports: Il est tout à fait possible qu'une personne rancunière vous ait dénoncé sans raison valable. Dans ce cas, il devrait être facile de prouver que son rapport est faux.
- Usurpation d'identité: Les profils "Stan" dédiés à des personnes célèbres peuvent ressembler à la réalité. Si vous en utilisez un, TikTok peut penser que vous essayez de vous faire passer pour eux et vous bannir.
Comment se débarrasser d'un bannissement sur TikTok LIVE
Outre les vidéos supprimées et les interdictions de compte, le site peut également vous empêcher d'accéder à TikTok LIVE. Dans la plupart des cas, cela est dû à un problème avec un flux récent. Il se peut également que vous ne répondiez plus aux exigences de la fonctionnalité. Si vous passez sous la barre des 1 000 followers, vous ne pourrez plus diffuser.
TikTok interdit également à toute personne de moins de 18 ans de diffuser en continu. S'il pense que vous avez moins de 18 ans, il n'interdira pas votre compte. Mais il limitera vos diffusions en continu. Voici comment débloquer ton compte sur TikTok LIVE :
- Appuyez sur Boîte de réception pour afficher les messages directs de votre compte.
- Cliquez sur Notifications du système, puis sur Mises à jour du compte.
- Appuyez sur les mises à jour Age Restricted ou LIVE Violation.
- Si ce n'est pas le cas, trouvez-en un qui spécifie une interdiction de vivre.
- Soumettez un recours et téléchargez votre pièce d'identité si nécessaire.
Vous devriez recevoir une réponse dans les jours qui suivent. Cependant, l'équipe TikTok prend parfois jusqu'à une semaine. Si vous n'obtenez pas de réponse, faites défiler vers le haut pour découvrir comment envoyer un e-mail à TikTok pour faire appel d'un compte banni. Vous savez maintenant comment faire appel sur TikTok, quel que soit le type de bannissement.
Éviter les interdictions futures sur TikTok
Si TikTok rétablit votre profil, restez prudent. Ne répétez pas les comportements pour lesquels vous avez été banni, même s'il ne s'agit que d'aimer en masse des vidéos. Voici comment vous assurer que TikTok ne vous bannira pas à nouveau :
- Partagez des vidéos en toute connaissance de cause: Ne publiez pas de contenus violents, même s'ils sont satiriques ou ironiques. Si une vidéo que vous envisagez de publier risque d'offenser quelqu'un, il est préférable de ne pas la partager.
- Consultez les règles de TikTok: Consultez les lignes directrices et les conditions d'utilisation du site. Cela pourrait vous apprendre à être un utilisateur plus attentif lorsque vous vous engagez avec d'autres personnes.
- N'essayez pas d'éviter les interdictions: Vous pouvez faire appel d'une interdiction ou créer une nouvelle page. Mais vous ne devez jamais essayer de contourner les interdictions en continuant à vous comporter de la même manière.
- Clarifiez votre identité: Si votre compte est dédié à une personne célèbre, précisez que vous n'êtes pas cette personne. Ajoutez simplement une note dans votre biographie pour éviter toute confusion.
- Bloquez et signalez les autres: Si quelqu'un se moque de vous, il peut vous accuser d'avoir enfreint les règles. Pour éviter les fausses interdictions, bloquez cette personne ou signalez-la à TikTok.
- Vérifiez les droits d'auteur: Ne partagez pas de contenu qui pourrait appartenir à quelqu'un d'autre. Utilisez la musique de la bibliothèque de TikTok ou ajoutez des morceaux provenant de sites web de musique libre de droits.
- Ne spammez pas les autres: Le fait d'envoyer des messages à un grand nombre de comptes ou même d'aimer un grand nombre de vidéos est un comportement qui s'apparente à celui d'un robot. N'abusez pas des fonctionnalités de la plateforme et tout ira bien.
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Questions fréquemment posées
Est-il possible de faire débloquer un compte TikTok ?
Oui, si vous faites appel. Toutefois, le site doit alors reconnaître que votre bannissement était injuste. Vous devrez peut-être simplement accepter une interdiction de compte s'ils refusent de changer d'avis.
Existe-t-il un délai de recours ?
Si votre compte fait l'objet d'une interdiction pour mineurs, vous disposez de 23 jours pour faire appel. Ce délai est suffisant pour apprendre comment faire débloquer votre compte TikTok et récupérer vos papiers d'identité.
Puis-je simplement créer un nouveau compte TikTok ?
Vous pouvez généralement créer un nouveau compte, mais la répétition des mêmes erreurs se termine de la même manière. Dans des situations particulièrement graves, cependant, le site peut bannir votre appareil ou votre IP entière.
Les profils commerciaux peuvent-ils faire appel des interdictions ?
Les comptes professionnels peuvent faire appel d'une interdiction aussi facilement que les comptes personnels. S'ils parviennent à récupérer leur compte, ils conserveront leur statut d'entreprise.