Lorsque vous diffusez sur TikTok, il se peut que vous receviez des commentaires que vous ne voulez pas que d'autres personnes voient. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les outils de modération intégrés à la plateforme pour les masquer. Il est également possible de fermer vos commentaires, mais cela peut entraîner d'autres problèmes. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment masquer des commentaires sur TikTok LIVE en toute simplicité.
Quels types de commentaires devriez-vous masquer ?
Lorsque vous êtes au milieu d'un flux en direct, vous devez décider en une fraction de seconde si vous devez masquer un commentaire. Cela signifie que vous devez savoir quels commentaires masquer avant de lancer le premier LIVE de votre profil. Dans de nombreux cas, le masquage est la meilleure solution, car il permet d'éviter d'exaspérer le commentateur. Voici les principaux types de commentaires que vous devriez envisager de masquer lorsque vous êtes en direct sur TikTok :
- Spam : si un commentaire semble provenir d'un spambot, cachez-le immédiatement. Sinon, l'un de vos visiteurs pourrait cliquer sur un lien qu'il envoie. Traitez les commentaires répétitifs avec beaucoup de méfiance, par sécurité.
- Offensifs : Au minimum, vous devez toujours masquer les commentaires offensants. TikTok peut généralement le détecter tout seul, mais certains utilisateurs savent contourner le problème. En cas de doute, masquez toujours un commentaire dont vous n'êtes pas sûr.
- Trolling : Si quelqu'un publie un commentaire qui n'a rien à voir avec votre article, il se peut qu'il veuille simplement attirer l'attention. Si vous laissez le commentaire en suspens, vous risquez de l'inciter à en envoyer d'autres, c'est pourquoi il est préférable de le masquer.
- La désinformation : Les commentaires qui diffusent de fausses informations peuvent avoir des conséquences importantes, il faut donc cacher et contester les mensonges évidents. Il n'est peut-être pas nécessaire de bloquer un utilisateur à cause de ces commentaires, car ils peuvent être dus à de simples erreurs.
- Marqué : Vos propres spectateurs peuvent signaler les commentaires négatifs et les masquer en votre nom grâce au système de filtrage de TikTok. Cependant, vous pouvez toujours les voir, ce qui vous permet de décider s'ils conviennent à la LIVE.
Comment masquer les commentaires sur TikTok LIVE
Si vous avez un compte public, pratiquement n'importe qui peut rejoindre votre TikTok LIVE et laisser un commentaire. Cela peut être offensant pour vous et pour tous ceux qui regardent le flux. Même dans le meilleur des cas, vous risquez de perdre des spectateurs. Voici quatre façons de masquer ces commentaires et d'améliorer l'expérience de visionnage pour tout le monde :
1. Paramétrer vos commentaires
Avant de lancer une diffusion en direct, vous avez la possibilité de désactiver les commentaires ou même de les limiter à certaines personnes. Vous pouvez décider que seuls vos amis peuvent laisser des commentaires. Cependant, les nouveaux spectateurs risquent d'être frustrés de ne pas pouvoir commenter votre LIVE.
2. Utiliser les options de filtre
Les utilisateurs peuvent filtrer les commentaires de plusieurs manières, que ce soit en tant que spectateur ou créateur. TikTok peut même filtrer automatiquement les commentaires contenant un langage offensant. Le bon filtre peut permettre à tout le monde de profiter de la LIVE sans se soucier de la présence d'un troll dans le public.
3. Examiner les commentaires signalés
Vous pouvez consulter manuellement les commentaires signalés par la communauté ou ceux que l'application a choisi de masquer elle-même. Les faux positifs sont fréquents et il est conseillé de consulter les messages signalés au cas où. Vous pourriez même manquer un sujet de discussion intéressant si TikTok cache à tort un commentaire.
4. Interdire les mots-clés spécifiques
Si vous ne souhaitez pas que certains mots soient utilisés dans votre diffusion en direct, vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité. Par exemple, il se peut que des personnes essaient de dévoiler un média populaire. Vous pouvez alors configurer TikTok pour qu'il masque automatiquement son titre ou le nom de ses personnages.
Comment passer en direct sur TikTok
Tous les comptes ne peuvent pas créer un TikTok LIVE. Aux États-Unis, il faut être âgé d'au moins 18 ans et avoir 1 000 abonnés. Dans d'autres pays, les conditions d'âge ou de nombre d'abonnés sont différentes ; les Européens peuvent par exemple créer un LIVE à partir de 16 ans. Si vous n'avez pas 1 000 followers, concentrez-vous sur le développement de votre présence sur TikTok.
Pour utiliser l'application, vous devez respecter les lignes directrices communautaires de la plateforme. Cependant, cela est particulièrement important lorsque vous êtes en direct. Ces flux vous donnent la possibilité de vous engager directement avec la communauté de votre compte. L'un des piliers des lignes directrices de TikTok consiste à supprimer les contenus qui enfreignent les règles, notamment en masquant les commentaires offensants.
Si vous avez le droit de créer des LIVE, commencez par appuyer sur le bouton + en bas de votre fil. Cela ouvre le créateur de posts ; choisissez l'option Live en faisant défiler l'écran. Vous pouvez ensuite modifier les paramètres du LIVE ou appuyer sur l'icône Partager pour inviter les personnes qui vous suivent sur d'autres plateformes. Ajoutez un bon titre et une bonne description pour attirer les gens.
Les autres paramètres vous permettent de personnaliser le flux de différentes manières. Familiarisez-vous avec eux si vous voulez savoir comment passer en direct sur TikTok comme un expert des médias sociaux. Une fois que vous êtes prêt, il vous suffit de cliquer sur Go LIVE. Cela active la diffusion en direct et peut alerter certains de vos followers s'ils ont activé les notifications.
Comment désactiver les commentaires sur TikTok LIVE
Le moyen le plus sûr de masquer les commentaires est d'empêcher les gens de les publier. Si vous le faites, vous risquez de manquer des occasions vitales de communiquer avec votre public. Toutefois, cela peut s'avérer nécessaire si des trolls ont commenté vos derniers LIVE.
Voici comment désactiver les commentaires sur TikTok LIVE avant et pendant votre diffusion :
1. Accédez à vos options de confidentialité
Lors de la configuration de votre LIVE (voir détails ci-dessus), cliquez sur le bouton Paramètres . Recherchez les options de confidentialité de votre LIVE. La case à cocher Commentaires devrait être activée par défaut ; appuyez dessus si vous souhaitez désactiver les commentaires. Même vous ne pourrez pas commenter le flux.
2. Utiliser une sourdine temporaire
Vous pouvez couper le son de certains commentateurs pendant votre diffusion en direct, à titre d'avertissement en quelque sorte. Cela peut être plus facile (et moins stressant) que de les bloquer. Maintenez leur commentaire et choisissez l'option Muet. Vous pouvez régler la durée de la mise en sourdine sur quelques secondes, quelques minutes ou toute la durée du LIVE.
3. Éteindre les commentaires en milieu de vie
Vous pouvez accéder à vos options de confidentialité au milieu d'une LIVE. Cela vous permet d'activer ou de désactiver les commentaires à tout moment, même si vous les avez désactivés avant de commencer. Cette fonction est particulièrement utile si vous avez besoin de faire une petite pause dans les commentaires.
4. Faire disparaître les commentaires
Lorsque vous regardez ou animez une émission en direct, balayez vers la droite la section des commentaires de l'écran. Les commentaires seront alors masqués jusqu'à ce que vous fassiez à nouveau glisser la souris vers la gauche. Les seuls éléments visibles de l'interface utilisateur seront le bouton de sortie et le nom du créateur.
Comment masquer les commentaires sur Instagram Live
Vous pouvez décider de faire de votre prochain livestream une exclusivité Instagram. Par exemple, le public de votre compte Instagram est peut-être différent de celui de TikTok. Les options qui s'offrent à vous sont similaires à celles de TikTok. Il est toutefois essentiel que vous connaissiez les différences afin de pouvoir utiliser ces paramètres à bon escient.
Lorsque vous êtes configuré pour une diffusion en direct sur Instagram, les commentaires devraient apparaître en bas de votre écran. Comme TikTok, Instagram masquera automatiquement les commentaires manifestement inappropriés sans que vous ayez à intervenir. Vous pouvez également utiliser vos paramètres pour désactiver les commentaires, ce qui est utile si vous avez besoin d'un écran sans encombrement.
Dans vos paramètres, vous pouvez même activer le bouton Filtre manuel. Cela vous donne la possibilité d'ajouter certains mots-clés que vous souhaitez éviter ; Instagram masquera ces commentaires pour vous. Cliquez sur les trois points en bas à droite pour accéder au menu de modération des commentaires et approuver ou masquer manuellement les commentaires.
Les diffusions en direct sur Instagram ne sont pas limitées à un nombre minimum de followers, ce qui signifie qu'il pourrait s'agir d'un meilleur choix que TikTok. En fait, il semble qu'il y ait peu de différences dans la manière dont les applications masquent les commentaires offensants. Cependant, en combinant les deux applications dans votre stratégie, vous pourrez couvrir un public cible plus large.
Peut-on supprimer des commentaires sur TikTok Live ?
Si vous voulez savoir comment supprimer des commentaires sur TikTok LIVE, ce n'est malheureusement pas possible. À la place, vous pouvez mettre en sourdine ou même bloquer un utilisateur problématique pour l'empêcher de laisser d'autres commentaires. Toutefois, cette solution risque de l'exaspérer. Dans ce cas, il pourrait créer un autre compte pour continuer à harceler votre LIVE.
Parfois, il ne suffit pas de masquer un commentaire ou de mettre un utilisateur en sourdine. Un commentateur persistant peut ruiner votre flux si vous n'êtes pas proactif. Dans ce cas, il est utile de signaler ces commentaires directement à la plateforme. L'équipe de modération vérifiera alors le compte de l'utilisateur et verra si ses commentaires enfreignent les directives de TikTok.
La façon dont vous réagissez aux commentaires dérangeants aura également une incidence sur la façon dont les autres perçoivent votre profil. Si vous vous contentez d'utiliser un langage offensant, les gens risquent d'arrêter de regarder vos flux, voire d'avoir une moins bonne opinion de vous. En adoptant une position ferme, vous montrez aux gens qu'ils peuvent vous faire confiance pour supprimer les commentaires qui n'ont pas leur place sur votre profil.
Vous devriez masquer les commentaires sur TikTok LIVE via des filtres ou simplement les désactiver. Cependant, vous êtes également en mesure d'utiliser ces paramètres sur un livestream Instagram pour obtenir les mêmes résultats.
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