Vous vous demandez : "Pourquoi ne puis-je pas envoyer de messages sur Instagram ?" Les DM sont le meilleur moyen de créer des liens sur Instagram. Cela signifie que même de petits pépins ici pourraient poser des problèmes massifs.
Dans ce guide, l'équipe de GoRead.io vous explique pourquoi vos messages ne sont pas envoyés. Nous vous expliquons également comment corriger ces erreurs.
Pourquoi ne puis-je pas envoyer de message sur Instagram ? Les 7 raisons les plus courantes
Si votre compte Instagram a un problème, il est probable que cela affecte vos DM. Cela peut prendre plusieurs formes, en fonction de la raison. Apprendre les nombreux coupables potentiels peut vous aider à diagnostiquer le problème et, espérons-le, à le résoudre. Dans cette optique, voici pourquoi vous pouvez avoir du mal à envoyer un message à quelqu'un sur IG :
- Problèmes d'Internet: Si votre Wi-Fi est en panne ou si la connexion est mauvaise, vous ne pouvez pas envoyer de messages directs. Une fois que vous aurez résolu vos problèmes d'accès à Internet, le message direct devrait être envoyé immédiatement.
- Les pépins de l'application: Aucune application n'est exempte de bugs, et Instagram ne fait pas exception. L'erreur peut simplement provenir d'un problème avec l'application que vous pouvez résoudre en la redémarrant ou en la réinstallant.
- Panne de Meta: Meta gère à la fois Instagram et Facebook, ce qui signifie que les problèmes rencontrés sur l'une des plateformes affectent l'autre. Par le passé, cela a conduit à une panne de l'application pendant plusieurs heures.
- Compte bloqué: Si quelqu'un vous bloque, vous ne pourrez pas le contacter. Vous ne devez pas essayer de contourner ce problème en créant un tout nouveau compte.
- Application obsolète: Les messages qui n'aboutissent pas sur Instagram peuvent également provenir du fait que vous n'avez pas mis à jour l'application. Si votre application présente des problèmes de DM, les nouvelles versions pourraient les résoudre.
- Paramètres de confidentialité: Certains profils ont des paramètres qui empêchent les comptes qu'ils ne suivent pas de leur envoyer des DM. Dans certains cas, vous pourrez toujours envoyer une demande de message.
- Comportement similaire à celui d'un robot: Si IG soupçonne que vous êtes un robot, il peut limiter vos messages. Ce comportement est très fréquent après l'envoi d'une vague de messages à un grand nombre de comptes différents.
Pourquoi l'IG indique-t-elle que le message n'a pas été envoyé ?
Si vous tombez sur une notification indiquant qu'IG n'a pas réussi à envoyer un message, cela signifie généralement que quelqu'un vous a bloqué. Cette notification peut également apparaître si l'application IG a un problème, mais elle signifie généralement que la personne a été bloquée. Pour le vérifier, consultez le message en question. Y a-t-il une croix rouge à côté de votre message ? Vous pouvez également aller sur le profil de la personne et voir si elle vous permet de la suivre.
Si vous ne pouvez pas les suivre et que vous avez la croix rouge, la personne vous a probablement bloqué. Il n'existe pas de solution pratique à ce problème. Si quelqu'un vous bloque, vous devez le respecter. Ne créez pas un autre compte pour la contacter, même si vous ne savez pas pourquoi elle vous a bloqué.
L'erreur "IG failed to send message" peut être due au fait que l'entreprise ne souhaite pas que vous la contactiez. Trouver un moyen de contourner ce problème n'est pas seulement contraire à l'éthique dans la plupart des cas, c'est aussi une violation des conditions d'utilisation d'Insta.
Pourquoi les gens ne peuvent-ils pas m'envoyer de messages sur Instagram ?
Les paramètres de votre profil peuvent empêcher les gens de vous envoyer des messages directs sur Instagram. Cela permet également de contrôler si les gens peuvent vous ajouter à un groupe. Voici comment vérifier vos paramètres de DM sur les appareils mobiles :
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin inférieur droit du flux.
- Appuyez sur le "hamburger" (trois lignes horizontales) en haut à gauche.
- Dans vos paramètres, faites défiler jusqu'à Comment les autres peuvent interagir avec vous.
- Cliquez sur l'option supérieure, Messages et Réponses aux histoires.
- Vous pouvez ajuster vos préférences pour autoriser les demandes de messages.
Les instructions sont pour la plupart les mêmes sur PC. Pour afficher les paramètres de vos messages, appuyez sur le bouton Plus en bas à gauche du fil d'actualité d'Instagram. Cliquez sur Paramètres, puis faites à nouveau défiler jusqu'à Comment les autres peuvent interagir avec vous. Vous pouvez alors accéder aux mêmes options.
Si les utilisateurs ne trouvent pas le bouton de message sur votre page après cela, il s'agit probablement d'un problème. Il est également possible qu'il s'agisse d'un bug de votre côté. Si vous vous demandez pourquoi les gens ne peuvent pas m'envoyer de message sur Instagram, c'est probablement à cause de vos propres paramètres.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir les messages sur Instagram ? 6 raisons principales
Lorsque vous ouvrez un chat IG, vous êtes bloqué sur un cercle qui tourne sans qu'aucun message ne soit chargé ? Si c'est le cas, le problème peut venir de votre Wi-Fi ou des serveurs d'Instagram. La plupart des échecs de messages Insta, quels qu'ils soient, sont dus à une erreur technique. Il s'agit simplement de trouver laquelle.
Si votre Wi-Fi fonctionne bien, voici d'autres solutions courantes, étape par étape, pour résoudre ces problèmes :
- Fermez l'application. Pour ce faire, vous devrez peut-être aller dans les paramètres de votre application.
- Regardez le statut d'IG. Il existe de nombreux sites qui indiquent les pannes d'Insta.
- Mettez l'application à jour: Le problème peut être dû au fait que votre application IG est obsolète.
- Vider le cache. Cela permet de se débarrasser des anciennes données qui peuvent ralentir l'application.
- Réinstallez Insta. Supprimez votre application IG et réinstallez-la.
- Patientez. Si toutes les solutions possibles échouent, attendez et voyez si Instagram corrige le problème.
Quel que soit le problème, il est probablement temporaire. Mais il vaut la peine de s'efforcer de le résoudre.
Comment réparer les messages non délivrés sur Instagram
De même, si vos DM ne fonctionnent pas du tout, il existe encore quelques solutions détaillées à essayer. Il peut s'agir d'un problème d'internet, par exemple. Dans ce cas, il vaut la peine d'éteindre votre routeur. Au bout d'une minute ou deux, rallumez-le. Il aura ainsi le temps de vider sa mémoire.
Vous devez également vérifier si la personne à qui vous essayez d'envoyer un message vous a bloqué. Le signe le plus évident est que vous obtenez des messages d'erreur et une croix rouge lorsque vous lui envoyez un DM. Même si la personne a fermé sa page, vos messages devraient toujours être envoyés.
Si vous pouvez toujours charger toutes les pages d'Instagram, le problème peut venir des serveurs d'IG. Surtout si le chat se charge entièrement et que vous savez qu'il ne vous a pas bloqué. Dans ce cas, la meilleure solution est d'attendre que les serveurs reviennent. Et si IG soupçonne que vous êtes un robot, vous devrez attendre environ 48 heures.
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Si vous vous demandez "Pourquoi je ne peux pas envoyer de message sur Instagram ?", il est important que vous régliez ce problème immédiatement, surtout si vous avez l'intention de faire grandir votre page. Si vous avez besoin d'aide pour cela, essayez les followers payants organiques de Goread.io.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi n'y a-t-il pas d'option de message sur Instagram ?
Si vous ne trouvez pas d'option pour envoyer un message à quelqu'un, il se peut qu'il ait fermé ses DM. Cela signifie que vous ne pourrez lui envoyer un message que s'il vous suit en retour.
Pourquoi mes messages Instagram ne fonctionnent-ils pas ?
Il existe de nombreuses réponses à des questions telles que "Pourquoi ne puis-je pas ouvrir les messages sur Instagram ?" Par exemple, il se peut que l'appli ou les serveurs d'Insta fonctionnent mal. C'est d'autant plus probable si vous êtes toujours en mesure de charger d'autres parties d'Instagram.
Pourquoi ne puis-je pas voir mes commentaires sur le post Instagram de quelqu'un ?
Cela pourrait à nouveau être dû à un bug d'Instagram. Si leur serveur est en difficulté, il se peut que vos commentaires n'arrivent pas à passer. Il est également possible que l'utilisateur ait supprimé votre commentaire ou qu'il ait complètement désactivé les commentaires.
Pourquoi un message n'est-il pas disponible sur Instagram ?
Si un message de détresse vous indique "message non disponible", c'est peut-être parce qu'il partageait une histoire ou une bobine. Si l'histoire a expiré ou si le créateur de la bobine est privé, vous ne pourrez pas la voir.