Ao transmitir no TikTok, poderá receber comentários que não quer que outras pessoas vejam. Nestas situações, pode utilizar as ferramentas de moderação incorporadas na plataforma para os ocultar. Também é possível fechar os seus comentários, mas isso pode levar a outros problemas. Neste guia, vamos mostrar-lhe como ocultar comentários no TikTok LIVE com facilidade.
Que tipos de comentários devem ser ocultados?
Quando está a meio de uma transmissão em direto, tem de tomar decisões em fracções de segundo sobre se deve ocultar um comentário. Isto significa que tem de saber quais os comentários a ocultar antes de iniciar o primeiro LIVE do seu perfil. Em muitos casos, ocultar é a melhor opção, pois evita agravar o comentador. Aqui estão os principais tipos de comentários que deve considerar ocultar quando estiver em direto no TikTok:
- Spam: Se um comentário parecer ser de um spambot, oculte-o imediatamente. Caso contrário, um dos seus espectadores pode clicar numa hiperligação que eles enviam. Trate os comentários repetitivos com muita desconfiança, só por segurança.
- Ofensivos: No mínimo, deves sempre ocultar os comentários ofensivos. Normalmente, o TikTok consegue detetar isto por si só, mas alguns utilizadores conhecem formas de contornar esta situação. Em caso de dúvida, oculte sempre um comentário sobre o qual não tenha a certeza.
- Trollagem: Se alguém publicar um comentário irrelevante para a sua publicação, pode estar apenas a querer chamar a atenção. Deixar o comentário ficar pode levá-lo a enviar mais, pelo que a melhor opção é ocultá-lo.
- Desinformação: Os comentários que divulgam informações falsas podem ter consequências graves, por isso, oculte e conteste mentiras óbvias. Pode não valer a pena bloquear um utilizador por causa destes comentários, uma vez que podem dever-se a simples erros.
- Marcado: Os seus próprios espectadores podem assinalar quaisquer comentários negativos e ocultá-los em seu nome utilizando o sistema de filtragem do TikTok. No entanto, pode vê-los na mesma, o que lhe permite decidir se são adequados para o LIVE.
Como ocultar comentários no TikTok LIVE
Se tiver uma conta pública, praticamente qualquer pessoa pode juntar-se ao seu TikTok LIVE e deixar um comentário. Isto pode ser ofensivo para si e para quem estiver a ver a transmissão. Mesmo na melhor das hipóteses, é possível que perca espectadores. Aqui estão quatro formas de ocultar estes comentários e melhorar a experiência de visualização para todos:
1. Definir as definições dos comentários
Antes de iniciar uma transmissão em direto, tem a opção de desativar os comentários ou mesmo de os limitar a determinadas pessoas. Pode decidir que só quer que os seus amigos deixem comentários. No entanto, os novos espectadores podem ficar frustrados por não poderem comentar o seu LIVE.
2. Utilizar opções de filtro
Existem várias formas de os utilizadores filtrarem os comentários, quer como espectadores quer como criadores. O TikTok pode até filtrar automaticamente os comentários que contenham linguagem ofensiva. O filtro certo pode garantir que toda a gente consegue desfrutar do LIVE sem se preocupar com um troll na audiência.
3. Rever os comentários assinalados
Pode rever manualmente os comentários marcados pela comunidade ou aqueles que a aplicação optou por ocultar. Os falsos positivos acontecem e, por precaução, deve rever as mensagens marcadas. Pode até perder um ponto de discussão interessante se o TikTok ocultar falsamente um comentário.
4. Proibir palavras-chave específicas
Se houver certas palavras que não quer que as pessoas utilizem na sua transmissão em direto, pode alterar as definições de privacidade. Por exemplo, as pessoas podem tentar estragar uma peça mediática popular. Pode então configurar o TikTok para ocultar automaticamente o título ou os nomes das personagens.
Como entrar em direto no TikTok
Nem todas as contas podem criar um TikTok LIVE. Nos EUA, é necessário ter pelo menos 18 anos e 1.000 seguidores. Outros países têm requisitos de idade ou de seguidores diferentes; os europeus podem criar um LIVE aos 16 anos, por exemplo. Se não tiver 1.000 seguidores, concentre-se em construir a sua presença no TikTok.
Para utilizar a aplicação, é necessário respeitar as Directrizes da Comunidade da plataforma. No entanto, isto é especialmente importante quando se faz uma transmissão em direto. Estas transmissões dão-lhe a oportunidade de interagir diretamente com a comunidade da sua conta. Um pilar fundamental das directrizes do TikTok é a remoção de conteúdos que violem as suas regras, incluindo a ocultação de comentários ofensivos.
Se for elegível para criar LIVEs, comece por premir o botão + na parte inferior do seu feed. Isto abre o criador de publicações; seleccione a opção Em direto percorrendo o ecrã. Pode então editar as definições do LIVE ou premir o ícone Partilhar para convidar seguidores de outras plataformas. Adicione um bom título e uma boa descrição para atrair as pessoas.
As outras definições permitem-lhe personalizar a transmissão de várias formas. Familiarize-se com elas se quiser saber como entrar em direto no TikTok como um especialista em redes sociais. Quando estiver pronto, basta clicar em Go LIVE. Isto ativa a transmissão em direto e pode alertar alguns dos seus seguidores se tiverem as notificações activadas.
Como desativar os comentários no TikTok LIVE
A forma mais fiável de ocultar comentários é, em primeiro lugar, impedir que as pessoas os publiquem. Se o fizer, pode perder oportunidades vitais de se relacionar com o seu público. No entanto, pode ser necessário se os trolls estiverem a comentar os seus LIVEs recentes.
Eis como desativar os comentários no TikTok LIVE antes e durante a transmissão:
1. Aceder às suas opções de privacidade
Quando configurar o seu LIVE (mais detalhes acima), clique no botão Definições . Procure as opções de Privacidade do LIVE. A opção Comentários deve estar activada por predefinição; toque nela se pretender desativar os comentários. Nem mesmo o utilizador poderá comentar o fluxo.
2. Utilizar um silenciamento temporário
Pode silenciar comentadores específicos durante o seu livestream como uma espécie de "aviso". Isto pode ser mais fácil (e menos stressante) do que bloqueá-los. Segure o comentário e seleccione a opção Silenciar. Podes definir a duração do silenciamento para segundos, minutos ou para todo o LIVE.
3. Desativar comentários a meio da vida
Pode aceder às suas opções de privacidade no meio de um LIVE. Isto permite-lhe ativar ou desativar os comentários de um momento para o outro - mesmo que os tenha desativado antes de começar. Esta funcionalidade é especialmente útil se precisar de fazer uma pequena pausa nos comentários.
4. Deslizar os comentários para longe
Quando estiver a ver ou a apresentar um direto, deslize para a direita na secção de comentários do ecrã. Isto irá ocultar os comentários da sua vista até que deslize novamente para a esquerda. Os únicos elementos visíveis da interface do utilizador serão o botão de saída e o nome do criador.
Como ocultar comentários no Instagram Live
Pode decidir fazer da sua próxima transmissão em direto um exclusivo do Instagram. Por exemplo, talvez o público da sua conta do Instagram seja diferente dos seus seguidores do TikTok. As opções disponíveis são semelhantes às do TikTok. No entanto, é essencial que conheça as diferenças para poder utilizar bem estas definições.
Quando estiver configurado para uma transmissão em direto no Instagram, os comentários devem aparecer na parte inferior do ecrã. Tal como o TikTok, o Instagram oculta automaticamente os comentários manifestamente inadequados sem que seja necessário intervir. Também pode utilizar as suas definições para desativar os comentários, o que é útil se precisar de um ecrã sem confusão.
Nas definições, pode até ativar o botão Filtro manual. Isto dá-lhe a opção de adicionar determinadas palavras-chave que pretende evitar; o Instagram irá ocultar esses comentários por si. Clique nos três pontos no canto inferior direito para aceder ao menu de moderação de comentários e aprovar ou ocultar manualmente os comentários.
As transmissões em direto no Instagram não têm restrições de número mínimo de seguidores, o que significa que esta pode ser uma melhor escolha do que o TikTok. De facto, parece que existem poucas diferenças na forma como as aplicações ocultam comentários ofensivos. No entanto, ao combinar as duas aplicações na sua estratégia, pode ajudar a abranger um público-alvo mais vasto.
É possível eliminar comentários do TikTok Live?
Se quiser saber como remover comentários no TikTok LIVE, infelizmente, isso não é possível. Em vez disso, pode silenciar ou até bloquear um utilizador problemático para impedi-lo de deixar mais comentários. No entanto, esta última opção pode simplesmente agravar o problema. Se isso acontecer, ele pode criar outra conta para continuar a assediar o seu LIVE.
Por vezes, esconder um comentário ou silenciar um utilizador não é suficiente. Um comentador persistente pode arruinar o seu fluxo se não for proactivo. Nestes casos, é útil comunicar estes comentários diretamente à plataforma. A equipa de moderação irá então verificar a conta do utilizador e ver se os seus comentários violam as directrizes do TikTok.
A forma como lida com comentários perturbadores também afecta a forma como os outros vêem o seu perfil. Se simplesmente utilizar linguagem ofensiva, as pessoas podem deixar de ver as suas transmissões - ou até pensar mal de si. Tomar uma posição firme mostra às pessoas que podem confiar em si para remover comentários que não pertencem ao seu perfil.
Deve ocultar os comentários no TikTok LIVE através de filtros ou simplesmente desactivá-los. No entanto, também é possível utilizar estas definições numa transmissão em direto do Instagram para obter os mesmos resultados.
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