O Instagram permite-nos estabelecer ligações e interagir com os nossos amigos, partilhando as nossas fotografias e vídeos pessoais. Os comentários são apenas uma forma de aumentar as interações das publicações e a visibilidade geral na plataforma. No entanto, por vezes, pode ter problemas com a visualização dos comentários. Já alguma vez se perguntou: "Porque é que não consigo ver os comentários no Instagram?"
Se sim, então continue a ler! Estamos a fornecer um guia sobre as razões comuns por detrás deste problema e como o pode corrigir. Desta forma, pode desfrutar de uma melhor experiência no Instagram agora e no futuro!
Porque é que os comentários são ocultados no Instagram? 4 razões mais comuns
As funcionalidades do Instagram têm como objetivo melhorar o envolvimento e a segurança dos utilizadores. Mas isto também pode causar alguma confusão. Se os seus comentários estiverem ocultos no Instagram, é provável que isso tenha a ver com as definições de privacidade da plataforma.
Eis apenas algumas das razões pelas quais pode estar a sofrer um apagão de comentários.
1. As suas definições de privacidade estão activas
Os utilizadores têm a opção de ajustar as suas definições de privacidade, limitando quem pode ver ou comentar as publicações. Se restringir os comentários visíveis apenas aos seguidores do Instagram, pode não os ver todos.
2. Filtrou os comentários
O Instagram utiliza o seu algoritmo para ocultar automaticamente comentários ofensivos ou spam. É possível definir filtros para ocultar comentários de publicações utilizando palavras-chave e frases.
3. Escondeu comentários
A plataforma também permite aos utilizadores ocultar comentários que possam ser considerados prejudiciais ou inadequados. Desta forma, a secção de comentários pode manter-se limpa - mas também pode ocultar comentários legítimos.
4. O utilizador tem restrições na sua conta
Se tiveres restrições na tua conta, poderás não conseguir ver os comentários nas publicações. Isto acontece se o Instagram assinalar a sua conta por atividade invulgar. Se violar as diretrizes da comunidade, a sua conta também pode ser restringida.
Os comentários do Instagram não estão a aparecer? Dicas e truques para reparar
Se já tentou as soluções de problemas acima e os comentários do Instagram continuam a não aparecer, experimente estas dicas e truques rápidos:
- Desativar e voltar a ativar os comentários: Se for o seu post, tente desativar os comentários e depois activá-los novamente. Isto pode ajudar a repor a sua secção de comentários.
- Verificar o estado do Instagram: Por vezes, os servidores do Instagram podem sofrer períodos de inatividade. Verifique se outros utilizadores estão a ter os mesmos problemas que você, pesquisando em plataformas como o Twitter.
- Reinstalar a aplicação: Desinstalar e reinstalar a aplicação pode resolver problemas profundamente enraizados que um simples reinício não resolve.
- Contactar o apoio do Instagram: Se tudo o resto falhar e continuar a ter problemas, contacte a equipa de apoio ao cliente do Instagram. Eles poderão ajudá-lo a resolver o problema.
O que fazer se os seus comentários do Instagram não estiverem a carregar hoje
Se os comentários do Instagram não estiverem a carregar hoje, isso pode dever-se a muitas razões diferentes. Aqui está o que você pode fazer para solucionar problemas de comentários na sua conta:
- Verifique a sua ligação à Internet: Uma ligação à Internet deficiente pode impedir que os seus comentários sejam carregados corretamente. Certifique-se de que o seu Wi-Fi ou dados móveis estão a funcionar corretamente.
- Atualizar a aplicação do Instagram: Por vezes, pode ocorrer uma falha nos comentários se não tiver atualizado a sua aplicação do Instagram há algum tempo. Certifique-se de que tem a versão mais recente.
- Reiniciar o dispositivo: Reiniciar o dispositivo, quer se trate de um iPhone ou de um telemóvel Android, pode atualizar a aplicação. É uma óptima forma de corrigir quaisquer problemas temporários.
- Limpar a cache: Limpar a cache do Instagram pode ajudar a resolver quaisquer problemas com os comentários. Isto pode dever-se a dados corrompidos.
- Sair e voltar a entrar: Sair e voltar a entrar na sua conta do Instagram pode resolver problemas com o carregamento de comentários.
Os comentários que desaparecem no Instagram significam que fui pirateado?
Ver os seus comentários desaparecerem no Instagram pode ser stressante, mas não significa que a sua conta esteja a ser pirateada. Mas se tiver outros sinais reveladores, como a incapacidade de iniciar sessão ou mensagens estranhas, eis o que deve fazer.
1. Verificar se há atividade não autorizada
Procure quaisquer alterações nos seus perfis. Podem ser publicações que não fez ou DMs que não enviou. Este é um forte indicador de que alguém está a aceder à sua conta e não o deveria fazer.
Além disso, verifique se ainda consegue aceder à sua conta. A primeira coisa que os piratas informáticos fazem é alterar a sua palavra-passe para que não possa voltar a entrar.
2. Alterar a sua palavra-passe
Se suspeitar de pirataria informática, deve alterar imediatamente a sua palavra-passe do Instagram. Utilize uma palavra-passe forte e única que só você saiba.
Algumas dicas rápidas sobre palavras-passe incluem:
- Utilize uma combinação de letras e números.
- Experimenta letras maiúsculas e minúsculas.
- Utilizar símbolos.
- Não opte pelo óbvio, como a data de nascimento ou o apelido.
Certifique-se de que nunca utilizou a sua nova palavra-passe antes ou qualquer variação da mesma.
3. Utilizar a autenticação de dois factores
Adicione uma camada extra de segurança com a autenticação de dois factores. Sempre que iniciar sessão, terá de passar por um nível secundário de segurança. Pode ser a verificação de que é o utilizador através de um número de telefone ou endereço de correio eletrónico.
Ao adicionar uma camada extra de segurança, será mais difícil para os piratas informáticos acederem à sua conta.
4. Verificar as restrições da conta
Por vezes, o Instagram oculta os seus comentários ou restringe uma conta se esta violar as diretrizes da comunidade.
Verifica se a tua conta está em boas condições e se não tens restrições. Se tiver, contacte a assistência do Instagram para obter mais informações.
Porque é que não consigo ver os comentários que fiz no Instagram?
Está a fazer a seguinte pergunta: "Porque é que não consigo ver os meus comentários na publicação de alguém no Instagram?" Se sim, então continua a ler!
Se deixou um comentário mas este não é visível, pode ser por várias razões. Apresentamos de seguida algumas delas.
O utilizador está a moderar os seus comentários
O proprietário da conta pode estar a filtrar algumas palavras ou frases. Se tiver utilizado uma delas, os seus comentários serão automaticamente ocultados.
Verifique se é esse o caso comentando outra coisa na publicação. Se isso também não aparecer, pode ser um problema diferente.
Está bloqueado ou restringido
Se o proprietário da conta bloquear ou restringir o seu acesso, os seus comentários não serão visíveis para ele ou para outros. Se tiver publicado vários comentários e não os conseguir ver, poderá ser este o caso.
Se fores bloqueado, é melhor seguires em frente e deixares de comentar ou gostar das publicações no Instagram. Se o fizer, a sua conta pode ser banida.
Estão a apagar comentários
A pessoa a quem pertence a publicação pode simplesmente optar por eliminar os comentários que não quer na sua página. Depois de eliminar o seu comentário, este desaparece para todos.
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FAQs
Porque é que não consigo ver os comentários no Instagram?
Há muitas razões para não conseguir ver os comentários no Instagram. Isto inclui definições de privacidade, filtros de conteúdo ou falhas técnicas. Certifique-se de que a aplicação está actualizada e que a sua ligação ao Instagram é forte para resolver estes problemas.
Também pode acontecer que tenha sido impedido de fazer comentários ou que esteja bloqueado. Se for esse o caso, não verá quaisquer comentários da sua conta.
Como é que posso ver todos os comentários numa publicação do Instagram?
Para ver todos os comentários de uma publicação, certifique-se de que não está restringido pelas definições de privacidade da publicação. Percorra a secção de comentários e toque em "ver todos os comentários" para expandir a lista. Se alguns comentários não estiverem a aparecer, verifique os filtros e as definições de revisão.
Como é que se vêem comentários ocultos no Instagram?
Os comentários ocultos no Instagram só serão visíveis se desativar a Filtragem de comentários. Se o proprietário da publicação tiver ocultado alguns comentários, não os conseguirá ver, a menos que ele ajuste as definições.
O próprio Instagram pode ocultar alguns comentários se houver palavras-chave inadequadas.
Alguém pode ocultar os seus comentários no Instagram?
O proprietário da publicação tem controlo total sobre a secção de comentários. Dependendo do assunto a que se referem, podem ocultar e eliminar comentários. Apenas os utilizadores do Instagram podem optar por ocultar os comentários nas suas publicações se forem inadequados.